При отгрузке товаров со склада в целях сохранности количества и качества поставляемой продукции, создания условий для своевременной и правильной приемки ее по качеству предприятия-изготовители (отправители) обязаны обеспечить:

Строгое соблюдение установленных правил упаковки и затаривания продукции, маркировки и опломбирования отдельных мест;

Точное определение количества отгруженной продукции (веса, количества мест-ящиков, мешков, связок, кип, пачек и т.п.);

Отгрузку (сдачу) продукции, соответствующей по качеству и комплектности требованиям, установленным стандартами, техническими условиями, чертежами, рецептурами, образцами (эталонами);

При отгрузке продукции в упакованных или затаренных местах - вложение в каждое тарное место предусмотренного стандартами, техническими условиями, особыми условиями поставки, иными обязательными правилами или договором документа (упаковочного ярлыка, кипной карты и т.п.), свидетельствующего о наименовании и количестве продукции, находящейся в данном тарном месте;

Четкое и правильное оформление документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемой продукции (технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве и т.п.), отгрузочных и расчетных документов, соответствие указанных в них данных о качестве и комплектности продукции ее фактическому качеству и комплектности;

Четкое и ясное оформление отгрузочных и расчетных документов, соответствие указанных в них данных о количестве продукции фактически отгружаемому количеству, своевременную отсылку этих документов получателю в установленном порядке;

Своевременную отсылку документов, удостоверяющих качество и комплектность продукции, получателю - эти документы высылаются вместе с продукцией, если иное не предусмотрено основными и особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами или договором;

Строгое соблюдение действующих на транспорте правил сдачи грузов к перевозке, их погрузки и крепления, а также специальных правил погрузки, установленных стандартами и техническими условиями;

Систематическое осуществление контроля за работой лиц, занятых определением количества отгружаемой продукции и оформлением отгрузочных и расчетных документов на нее,

Продукция, не прошедшая в установленном порядке проверку по качеству, а также продукция, отгрузка которой была запрещена органами, осуществляющими контроль над качеством продукции, и другими уполномоченными на то органами, поставляться не должна.

В случаях, предусмотренных стандартами, техническими условиями, другими обязательными для сторон правилами и договором, изготовитель (отправитель) обязан при отгрузке (сдаче) продукции в упакованных или затаренных местах вложить в каждое тарное место документ, свидетельствующий о наименовании и качестве продукции, находящейся в данном тарном месте.

Отправитель обязан на каждое место составить подробный упаковочный лист в котором указывается перечень упакованных товаров, их номер по каталогу или артикул, количество, номер места, вес брутто и нетто, наименование поставщика и получателя.

Один экземпляр упаковочного листа в непромокаемом конверте вкладывается в ящик или коробку вместе с товаром. Второй экземпляр в непромокаемом конверте, покрытый жестяной или пластиковой пластинкой, прикрепляется к наружной стенке ящика или коробки. Третий экземпляр прилагается к сопроводительным документам.

Ящики или коробки нумеруются дробными числами, причем числитель будет означать порядковый номер ящика, а знаменатель-общее количество мест в партии.

Продавец несет ответственность перед покупателем за порчу товаров вследствие некачественной или ненадлежащей упаковки, а также за убытки, связанные с засылкой товаров не по адресу вследствие неполноценной или неправильной маркировки.

На основании листа комплектации и упаковочных листов печатается отгрузочная спецификация, прикладываемая к счету-фактуре.

Грузовые места подлежат маркировке в соответствии с требованиями стандартов и технических условий.

Отгрузка товаров со склада включает операции:

Обработка заказов по наличию товаров на складе;

Отбор товаров с места хранения;

Перемещение товаров в зону комплектования заказов;

Комплектование заказов и упаковка товаров - укладка в тару, формирование грузовых мест;

Оформление упаковочных листов, закладка их в грузовые места и крепление на грузовых местах;

Закрытие грузовых мест, обтягивание их металлической или пластиковой лентой;

Маркировка грузовых мест;

Формирование грузовых модулей - пакетирование грузовых мест на поддонах;

Перемещение грузовых модулей в зону погрузки;

Оформление транспортной накладной.

Задача склада - организация эффективной деятельности. Критерии эффективности - полное или почти полное удовлетворение заказов по номенклатуре, обеспечение срочных отгрузок в течение суток за пределы области, в течение полусуток - в пределах области. Несрочные отгрузки - в срок не более 3 дней.

Поставщикам удобнее получать крупные заказы с длительными фоками поставок и регулярно. Заказчикам удобнее не иметь запасов и получать товары при конкретной необходимости сразу. Эти противоречивые устремления примиряют путем установления высоких скидок на крупные заказы с месячными и недельными сроками поставок и заметно меньших скидок - на срочные заказы. Для обеспечения равномерной загрузки персонала склада заявки подразделяются на два вида: заявки, которые не должны быть мелкими (несрочные), и заявки, которые не должны быть крупными (срочные).

Срочные заявки принимаются до 11 или 12 часов с поставкой в тот же день. Поступившие заказы немедленно обрабатывают по наличию на складе, комплектуют и упаковывают. Отгрузка по срочным (а вместе с ними, если готовы, и по несрочным) заявкам, как правило, выполняется во второй половине дня с помощью автомобилей перевозчиков или получателей.

Заявки, поступившие после 11-12 часов, выполняются на следующий день. Крупные склады практикуют круглосуточный прием срочных заявок, но срок отгрузки также фиксируется: для заявок, поступивших до 11 часов любого дня, заказ выполняется в тот же день, для поступивших после этого часа - на следующий. При этом в обоих случаях скидка остается в размере, установленном для срочных заявок. Для более удобного планирования отгрузок можно принять на вооружение практику развитых стран. Сроки отгрузок по несрочным контрактам и заказам устанавливаются в виде указания порядкового номера недели, в течение которого товар обязательно будет отгружен поставщиком. Например, если в контракте или в подтверждении заказа упомянуто, что срок отгрузки - 14-я неделя, это значит, что товар будет отгружен точно в первую неделю апреля, в один из пяти рабочий дней За рубежом даже выпускают деловые календари с нумерацией недель.

Комплектовщики или другие сотрудники склада получают лист комплектации (маршрутную карту) и производят отбор товаров с мест хранения. Комплектовочный лист необходимо печатать таким образом, чтобы перечень товаров был составлен не в алфавитном порядке, а в порядке возрастания адресов хранения. Это значительно ускоряет отбор товаров. При механизированном отборе на крупных складах груз, спакетированный на поддоне, снимается штабелером с места укладки и перемещается в зону комплектации партий товаров.

Ручная отборка при отпуске небольшого количества товаров выполняется с укладкой на ручные тележки, которые доставляют груз в зону комплектации.

На очень крупных складах применяется технология отбора товаров на складе без использования отборочного листа. Отборщик пользуется компьютерным терминалом типа ноутбук. Обмен данными между терминалом и сервером может быть организован либо посредством дискет, либо по радиоканалам. Обмен информацией по радиоканалам более оперативен и применяется в системах с высоким количеством экстренных заказов. Сервер может прерывать процесс отбора товаров по текущим заказам и потребовать выполнения приоритетного заказа.

Применение портативных терминалов позволяет проводить инвентаризации без остановки работы склада. Если отборщик закончил отбор товаров и у него имеется свободное время, то на терминале выводится задание - провести инвентаризацию товаров в определенной ячейке стеллажа в ближайшем к отборщику проходе. Использование портативных терминалов позволяет организовать учет работы каждого отборщика по производительности труда, качеству работы, использованию рабочего времени и др.

После отбора товара и выяснения возможных проблем (например, нехватки товара, требующей корректировки отгрузочных документов) партию товара упаковывают.

Взаимодействие участников процесса отгрузки

С момента заключения контракта на поставку товаров логистической службе следует выполнить целый комплекс операций по организации будущей отгрузки этих товаров со склада по конкретным специфицированным заказам.

Комплекс операций включает работу:

— со службой продаж;

— с покупателями;

— с перевозчиками;

— со службами хранения, контроля и упаковки;

— с экспедицией;

— с грузовой службой.

Службы, участвующие в отгрузке

Работа со службой реализации состоит в разработке регламента обработки заказов покупателей, форм и сроков предоставления заказов. Служба реализации должна включать информацию о регламенте, формах и сроках предоставления заказов в контракты на поставку товаров. Логистическая служба должна организовать передачу без задержек и ошибок службе продаж в день завершения отгрузок:

— информации о партиях товаров, которые сданы перевозчикам,

— физические параметры, габариты, вес, объем, вид тары и упаковки и т. д. для высылки уведомлений об отгрузке заказчикам;

— комплект товаросопроводительных документов для выставления счетов.

Работа с покупателями — на доконтрактной стадии и после заключения контрактов логистическая служба должна согласовывать и уточнять с покупателями инструкции по отгрузке.

Работа с перевозчиками заключается в согласовании места, времени и способа погрузки партий товаров, а также порядка сдачи груза по количеству мест и весу, состава сдающих и принимающих комиссий, форм документов, подписываемых при сдаче-приемке, порядка предъявления претензий, сопровождения грузов.

Организация сопровождения грузов включает следующие обязательные моменты:

— резервирование площадей для временного размещения груза в ожидании погрузки;

— планирование технических средств и рабочей силы для погрузки;

— организация, при целесообразности, перевозок собственным транспортом или использование услуг партнеров-перевозчиков;

— контроль фактических сроков погрузки и отправления партий товаров;

— контроль прохождения грузов по маршруту доставки — через известные пункты в пути следования, пункты перевалок на другие виды транспорта, погранпункты и таможни;

— контроль получения оригиналов всех необходимых транспортных документов.

Работа со службой хранения заключается в разработке процессов отбора и комплектации товаров, контроле исполнения и корректировке технологии отбора.

Работа со службой контроля количества и качества отгружаемой продукции состоит в разработке инструкций по контролю, последовательности операций, подготовке документации, порядка действий при обнаружении отклонений.

Работа со службой упаковки состоит в согласовании методов выбора изготовителей упаковки и тары, методов организации процессов упаковки при отгрузках.

Работа с грузовой службой заключается в разработке графиков работ, ремонтов техники, в согласовании необходимой технологии перемещения грузовиков при прибытии под погрузку, состава рабочих бригад для погрузки отправляемых партий и для перемещения грузов.

Проектирование процессов отгрузки

Обеспечение отгрузки

Отгрузка товаров в полном соответствии с контрактами по количеству, качеству и комплектности — ответственная процедура, небрежное исполнение которой приводит к недостачам, повреждениям, некомплектности или снижению качества товаров. Вследствие обнаружения недостатков получатели предъявляют поставщикам претензии и арбитражные иски. Поэтому организация отгрузки заказанных товаров, как и любой логистической операции, должна быть тщательно разработана.

Элементы обеспечения отгрузки:

— набор оптимально необходимых площадей для комплектации, упаковки, погрузки товаров;

— комплект оптимально необходимых оргтехники, машин и оборудования для комплектации, упаковки, погрузки товаров, приборов и оборудования для контроля качества товаров;

— условия договоров: вид тары и упаковки, стандартные количества в одной упаковке, грузовые модули, согласование способов транспортировки и перевозчиков, информация об отгрузках и т. д.;

— технология грузообработки;

— технологические инструкции для процессов отбора, комплектации, упаковки и погрузки различных товаров;

— структура и алгоритмы бизнес-процессов управления отгрузкой;

— методики проверки качества товаров;

— компьютерные программы;

— должностные инструкции, квалификационные требования для специалистов, участвующих в отгрузке;

— формы документов, получаемых в результате отгрузки;

— положения о подразделениях, участвующих в отгрузке;

— управление: приказы, распоряжения, положения, указания, контроль исполнения, поощрения, наказания;

— планирование: планы продаж, планы грузооборота, планы работ, графики работ, отпусков, дежурств.

В практике существуют варианты обработки отгружаемых товаров:

— отгрузка товаров по контрактам с длительными сроками поставок, установленными договорами;

— отгрузка товаров на условиях “точно в срок” по утвержденным графикам;

— срочные отгрузки по срочным заказам;

— отгрузки внутри предприятия.

Самые трудные в организации — срочные отгрузки. Запланированные отгрузки и регулярные отгрузки на условиях “точно в срок” позволяют оптимизировать использование техники и рабочей силы.

Требования к компьютерной системе

При помощи компьютерной системы необходимо:

— автоматизировать все бизнес-процессы предприятия на базе единой системы, избежав при этом необходимости установки разрозненных программ;

— построить систему комплексного управления предприятием, начиная от управления продажами, обработкой заказов клиентов, складскими операциями, грузовыми операциями и заканчивая планированием и анализом финансовых результатов деятельности всех подразделений предприятия;

— объединить территориально-распределенные подразделения предприятия в единую информационную структуру;

Качественный договор поставки товара соответствует не только требованиям законодательства, но и отражает специфику работы компании, отвечает ее интересам. Задача состоит в том, чтобы создать добротный универсальный договор, который можно использовать для работы с разными контрагентами.

Устойчивость гражданского оборота, стабильность и предсказуемость в отношениях контрагентов - вот условия, которые призван обеспечить для бизнеса Гражданский Кодекс Российской Федерации. Настольный Кодекc автора статьи состоит из 790 страниц. При этом гражданское законодательство не ограничивается только упомянутым законом, а включает в себя большой массив актов уполномоченных органов, позиции судов высших инстанций и, конечно, судебную практику. Договор, подготовленный только на основании Кодекса, безусловно, будет работать, но, если поставка или закупка - сфера профессиональной деятельности предпринимателя, то необходим более гибкий и эффективный инструмент. Юристы пишут договоры, исходя из логики потенциальной возможности спора с контрагентом, учитывая практику разрешения споров по такой категории дел.

Качественный договор соответствует не только требованиям законодательства, но и отражает специфику работы компании, отвечает ее интересам. Задача состоит в том, чтобы создать добротный универсальный договор, который мог бы быть использован как самостоятельный продукт с небольшим количеством изменений для разных контрагентов.

Что учесть, заключая договор поставки товара

Прежде, чем говорить об условиях договора поставки товара, которые могут повлечь риски, обратимся к самой базовой рекомендации: готовить договор в письменном виде, подписывать договор. Отсутствие договора при наличии фактически сложившихся отношений - не такая уж редкость для современного бизнеса. Некоторые оправдывают такую ситуацию доверительными отношениями или срочностью. Вместе с тем, кто хоть раз сталкивался с последующим конфликтом в такой ситуации, понимают трудности доказывания в суде.

Ассортимент

Несогласованность различных условий, касающихся товара может повлечь риски преимущественно для покупателя. Его задача: «проявить должную степень осмотрительности» и «вести себя как рациональный хозяйствующий субъект» (фразы из судебной практики). Часто в условиях применения типовых договоров конкретику, а именно, условия о количестве и качестве товара выносят за рамки основного текста договора: в приложения или договариваются о них в переписке. И если дополнительное соглашение, подписанное сторонами, является неотъемлемой частью договора, то переписка - далеко не всегда.

Если несогласованным признано условие об ассортименте, покупатель в соответствии с п.2 ст. 467 ГК РФ должен будет принять от поставщика тот товар, который ему передаст поставщик, а не тот, который покупатель планировал получить при заключении договора. В тексте статьи указано, что поставщик сам определяет характеристики товара исходя из потребностей покупателя.

Такой подход поддерживает устоявшаяся судебная практика. Например, вот формулировка из судебного акта ВАС РФ. Суд указал, что «покупатель должен был проявлять необходимую осмотрительность в выборе продукции, однако он ни разу не уведомил продавца о своих пожеланиях в этом отношении, тем самым предоставив последнему право самостоятельно определять ассортимент товаров при осуществлении поставки» 1 .

Качество товара

Условия о качестве товара часто содержат пороки не только формы, но и содержания. Договором поставки могут быть предусмотрены четкие требования к товару, но при этом нет ссылки на ГОСТы. В таком случае несоответствие качества такого товара ГОСТу не будет свидетельствовать о его ненадлежащем качестве. В зоне риска вновь покупатель - он не вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 457 ГК РФ, в частности возмещения расходов на устранение недостатков товара, если переданный товар соответствует требованиям, установленным в договоре.

Рекомендация: если по отношению к товару вы можете применить конкретные технические условия или ГОСТы, то сделайте эти документы приложением к договору или сошлитесь на них в тексте договора поставки товара.

Примечание: прошли те времена, когда можно было признать договор незаключенным и выйти из него в случае, если условие о предмете поставки (товаре) не согласовано. С 1 июня 2015 г. вступили в силу изменения в Кодекс. Если покупатель хотя бы единожды принял товар, то он впоследствии не может ссылаться на то, что договор поставки товара он не заключал. Спор может продолжаться только в отношении качественных и количественных характеристик товара.

Цена товара

Цена товара является важнейшим экономическим условием договора. При определении цены договора важно, прежде всего, важно учитывать размер и порядок её определения. Она может быть установлена как за весь товар в целом, так и в виде цены за единицу продукции.

Если договором не определена цена товара, поставщик в соответствии с пунктом 3 статьи 424 ГК РФ может требовать с покупателя оплаты товара по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. При этом такая цена может быть значительно ниже той, которую поставщик предполагал получить за проданный товар.

Если в договоре поставки товара цена прямо не предусмотрена, но может быть определена исходя из его условий (например, при наличии в договоре ссылки на то, что цена определяется в счетах, счетах-фактурах или накладных на переданный или передаваемый товар), суды в таких случаях считают цену согласованной и не применяют статью 424 ГК РФ 2 .

Если стороны на момент заключения договора не могут указать точную цену товара, они вправе установить в договоре порядок и место ее определения. Например, можно предусмотреть, что цена определяется по соглашению сторон и фиксируется протоколом согласования цены либо устанавливается в соответствии с товарными накладными, которые подтверждают принятие товара покупателем.

• установление размера цены и порядка ее определения;
• наличие дополнительных услуг, включенных в цену товара;
• установление поощрительных выплат (бонусов, премий, скидок) покупателю за выполнение им определенных условий договора.

Срок передачи товара

Существует судебная практика признания договора незаключенным в случае отсутствия в договоре условия о сроке поставки 3 . В данном контексте необходимо обратить внимание на изменения в статью 314 Гражданского кодекса РФ, регулирующую особенности исполнения обязательств, срок в которых не указан. Так, с 01.07.2015 вступила в силу новая редакция данной статьи, в соответствии с которой в случае отсутствия в договоре условия о сроке исполнения обязательства, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней с момента требования кредитора.

Составление графика поставок - один из важнейших аспектов при формировании договора поставки товара. При этом с тем, чтобы избежать рисков, связанных с поставкой ненужного именно в данный момент товара, в графике поставок необходимо четко указывать наименование, количество и ассортимент товара по каждому периоду поставки.

Рекомендация : при разработке договора поставки товара необходимо учесть следующие ключевые моменты: срок поставки, период поставки, возможность досрочной поставки или поставки к строго определенному сроку. Кроме того, необходимо составить детализированный график поставок.

Комплектность товара

Комплектность товара - это условие о том, какие части, детали и компоненты (комплектующие изделия) входят в состав товара. В хозяйственной практике для характеристики комплектности товара часто используется термин «комплектация».

Договором может быть установлена обязанность поставщика передать товар в определенной комплектности. При этом, если товар будет поставлен в иной комплектности, у покупателя на основании статей 480, 519 Гражданского кодекса РФ возникает право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, если поставщик, уведомленный о некомплектности товара, не доукомплектовал или не заменил его. При отказе поставщика от уменьшения цены покупатель вправе сам доукомплектовать товар и взыскать понесенные расходы в качестве убытков. Существует устоявшаяся судебная практика, подтверждающая, что покупатель имеет право взыскать убытки в размере расходов на доукомплектование товара 4 .

Комплектность товара (перечень комплектующих изделий), как правило, указывается в документации на товар. К таким документам относятся технический паспорт, инструкции по эксплуатации или иная документация, предоставляемая изготовителем (поставщиком). Если покупатель убедился, что комплектность отражена в данных документах, в договоре стороны могут сделать ссылку на них и указать их в качестве обязательных документов, передаваемых вместе с товаром.

Рекомендация : условие о комплектности необходимо предусмотреть в договоре при поставке технически сложного товара со множеством составных частей, деталей (оборудование, машины, приборы, вычислительная, бытовая техника и пр.). В этом случае стороны должны определить перечень комплектующих изделий (составных частей), входящих в комплектацию товара и поставляемых вместе с товаром.

Документы, относящиеся к товару

В соответствии с пунктом 2 статьи 456 Гражданского кодекса РФ поставщик обязан передать вместе с товаром относящиеся к нему документы. При этом перечень документов, указанных в данной статье, является открытым.

В связи с этим в договоре поставки товара необходимо отразить, какие именно документы должны быть переданы вместе с товаром (документация технического характера - техпаспорт, инструкция по эксплуатации и др.; документация о качестве - сертификат соответствия, ветеринарное свидетельство и т.п.). При этом нужно указать форму, в которой они должны быть переданы (например, оригинал, копия, копия, заверенная поставщиком, нотариально удостоверенная копия), и язык составления документов.

Данное условие договора поставки товара защищает в первую очередь интересы покупателя, поскольку, если согласованные документы не будут переданы поставщиком, в том числе в разумный срок, назначенный покупателем, покупатель вправе отказаться от товара в соответствии со статьей 464 Гражданского кодекса РФ.

В случае, если условие о документах, подлежащих передаче по договору, не согласовано, покупатель, согласно пункту 2 статьи 456 Гражданского кодекса РФ, будет не вправе требовать от поставщика передать документы, не указанные в договоре или прямо не предусмотренные законом, иными правовыми актами.

• документы, относящиеся к товару;
• иные документы, необходимые покупателю;
• срок передачи документов.

Срок годности товара

В случае, если товар приобретается для дальнейшей реализации, условиям о сроке годности товара следует уделить особое внимание. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, поставщик обязан передать товар с расчетом, что он может быть использован по назначению до истечения срока годности.

Таким образом, целесообразно включить в договор условие о передаче товара за определенное количество дней до конца срока годности. В случае, если товар проходит через цепочку поставщиков, данное условие приобретает еще большую актуальность.

Кроме того, стороны в договоре могут предусмотреть условие о возврате товара поставщику, если он не был реализован до истечения срока годности. Однако данное условие может представлять определенный риск, поскольку в случае возврата товара с просроченным сроком годности фактически осуществляется оборот некачественной продукции. В связи с этим необходимо предусмотреть в договоре определенный срок, в течение которого нереализованный товар может быть возвращен поставщику.

Тара и упаковка

Условие о таре и упаковке включается в договор поставки товара для урегулирования отношений сторон, связанных с обеспечением сохранности товара при его перевозке и хранении, а также с оплатой, обращением и возвратом тары (упаковки). Это условие необходимо в том случае, когда стороны намерены приобрести (передать) товар в таре (упаковке).

Наличие в договоре детально проработанного условия о таре (упаковке) защищает в большей степени интересы покупателя, поскольку обязывает поставщика передать товар в определенной таре или упаковке, соответствующей согласованным требованиям. Если поставщик не выполнит этого условия или выполнит его не в полной мере, покупатель вправе будет применить последствия, установленные статьей 482 ГК РФ: потребовать, например, замены тары (упаковки) либо предъявить поставщику претензии, которые связаны с недостатками товара, возникшими по причине ненадлежащей упаковки.

Если в установленном законом порядке к таре (упаковке) определенного товара предусмотрены обязательные требования, поставщик должен исполнить их при затаривании независимо от условий договора.

Рекомендация: требования к таре (упаковке) могут быть согласованы сторонами путем ссылки на нормативный документ, определяющий характеристики тары (упаковки) для данного товара (например, стандарты (ГОСТы) и технические условия (ТУ), которыми стороны руководствуются в своей хозяйственной деятельности).

Кроме того, в зависимости от вида товара стороны могут предусмотреть в договоре специальные условия, которым должна соответствовать тара (упаковка) в целях сохранности товара, если, например, предполагается перевозка товара в экстремальных условиях или его длительное хранение (наличие особых требований к температуре, вентиляции, влагостойкости и пр.).

НДС

Если в договоре не указано, что стоимость товара не включает сумму налога, и иное не следует из прочих условий договора и обстоятельств, предшествующих его заключению, то предполагается, что цена товара рассчитана с учетом НДС. Такую позицию сформулировал Пленум Высшего Арбитражного Суда РФ 5 .

Таким образом, если в договоре поставки товара отсутствует условие о том, что НДС не входит в цену товара, поставщик не сможет потребовать от покупателя уплаты НДС сверх согласованной цены и, соответственно, получит сумму за товар в меньшем размере, чем он рассчитывал при заключении договора.

Если стороны предусмотрели, что цена включает НДС, рекомендуется определить, какая ее часть является собственно стоимостью товара, а какая часть - НДС (например, указать действующую ставку налога).

Гарантийный срок

Статьями 470, 477 ГК РФ предусмотрена обязанность поставщика предоставить покупателю товар, который будет пригоден для использования в течение разумного срока с момента передачи товара, но в пределах двух лет, если иное не установлено законом или договором.

Согласно пункту 2 статьи 470 ГК РФ, стороны вправе определить любой срок действия гарантии качества, так как закон не устанавливает ограничений по его продолжительности. Однако, если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании данного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара.

Отсутствие в договоре условия о гарантийном сроке не лишает покупателя права предъявлять требования в связи с недостатками товара, обнаруженными в течение двух лет с момента передачи товара. Однако в этом случае согласно пункту 1 статьи 476 ГК РФ доказывать отсутствие своей вины в возникновении недостатков товара должен будет покупатель, а не поставщик.

Рекомендация: для согласования условия о гарантийном сроке в договоре поставки товара необходимо определить следующее: продолжительность гарантийного срока и порядок исчисления гарантийного срока; объем гарантийных обязательств; порядок и сроки гарантийного обслуживания.

Заключение

Формализация отношений между сторонами - необходимое условие для предотвращения взаимных претензий между контрагентами. Минимизация рисков при заключении договора поставки товара может быть достигнута исключительно путем детальной проработки каждого пункта договора и достижения сторонами консенсуса по каждому из условий договора.

Благодарим за помощь в подготовке материала Елену Кудряшову, старшего юриста коммерческой практики юридической фирмы «Клифф»

Сноска 1: Определение ВАС РФ от 05.02.2009 N 785/09 по делу N А56-45440/2007.

Сноска 2: См., например, Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 16.03.2016 N Ф03-757/2016 по делу N А73-1478/2015.

Сноска 3: См., например, Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 15.10.2010 по делу N А53-31220/2009.

Сноска 4: Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 11.08.2016 N Ф10-2376/2016 по делу N А35-8773/2015; Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 30.06.2009 N Ф04-3720/2009(9292-А67-12) по делу N А67-1301/2008; Определение ВАС РФ от 14.09.2009 N ВАС-11570/09 по делу N А67-1301/2008.

Сноска 5: Постановление Пленума ВАС РФ от 30.05.2014 N 33 "О некоторых вопросах, возникающих у арбитражных судов при рассмотрении дел, связанных с взиманием налога на добавленную стоимость".

Порядок поставки товара по договору поставки является одним из условий договора. От того, как четко контрагенты его сформулируют, зависит, удастся ли избежать конфликтных ситуаций в дальнейшем. Какие бывают условия доставки товаров и какие нюансы следует учесть при их применении, читайте в нашей статье.

Доставка товара покупателю

По общему правилу, установленному в п. 1 ст. 509 Гражданского кодекса (далее — Кодекс), поставка товара производится поставщиком путем его отгрузки либо иной передачи покупателю. В том случае, если в договоре (контракте) не прописаны конкретные условия доставки, выбор транспортных средств и определение других моментов остается на усмотрение поставщика, если иное не вытекает из нормативных актов или обычаев делового оборота (п.1 ст.510 Кодекса). В тот момент, когда товар получен покупателем или его уполномоченным лицом, поставщик считается выполнившим свои обязательства (п. 1 ст. 458 Кодекса).

Порядок распределения расходов между контрагентами устанавливается контрактом. При отсутствии закрепленного порядка при возникновении спора суд путем толкования контракта с учетом практики взаимоотношения партнеров должен выявить действительную волю сторон (п. 9 постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № 18).

• конкретный адрес, по которому должна быть произведена доставка;
• получателя (особенно это актуально, когда товар получает лицо, отличное от покупателя);
• вид транспорта, которым осуществляется доставка;
• правила, по которым будут разделены расходы по транспортировке товаров (возможно как отнесение всех расходов на одного из контрагентов, так и их разделение, например поровну или в другом процентном соотношении).

Кроме доставки товара покупателю, существует вариант самовывоза товара.

Самовывоз товара со склада поставщика

Возможно также оформление договора поставки с условием самовывоза со склада поставщика, т. е. получение товара производится путем его выборки — выдачи в месте расположения поставщика (п. 2 ст. 510 Кодекса). Подробнее с таким порядком поставки можно ознакомиться в нашей статье «Что это такое - выборка товара по договору поставки?» .

• товар, подлежащий выдаче, имеется в наличии и определенным образом промаркирован;
• покупатель извещен о том, что товар готов к выдаче.

При наличии факта осведомленности покупателя о том, что товар готов к выдаче, суды признают, что обязанности поставщика были исполнены, и отказывают покупателю в удовлетворении иска об исполнении обязательств по договору поставки. При этом покупатель не лишен права доказывать факт отсутствия товара на складе (определение ВС РФ от 26.06.2017 № 309-ЭС17-7559 по делу № А60-25848/2016).

При выборе сторонами данного порядка в контракте рекомендуется зафиксировать:

• адрес, по которому будет осуществлен самовывоз;
• порядок извещения покупателя о том, что товар готов к выдаче, или сроки проведения выборки (если данное условие не будет закреплено, то самовывоз должен производиться в разумный срок после получения извещения; п. 2 ст. 510 Кодекса);
• правила маркировки товаров;
• условия погрузки товара на транспортное средство покупателя (чьими силами производится и за чей счет).

Если выбирается вариант доставки товара покупателю, необходимо включить соответствующие условия в договор.

Закрепление порядка поставки в договоре

По умолчанию обязанности поставщика считаются выполненными после сдачи товара для последующей доставки на почту либо в транспортную компанию (п. 2 ст. 458 Кодекса). Суды в таких случаях признают, что передача товара транспортной компании, подтвержденная, в частности, товарной накладной, в которой покупатель указан в качестве грузополучателя, является надлежащим выполнением поставщиком своих обязанностей (постановление АС ВВО от 27.04.2017 по делу № А43-31817/2015).

Как правило, порядок доставки закрепляется в отдельном разделе контракта. Оформляя его, следует уделить внимание следующему:

• указать способ доставки товаров (транспортом поставщика, транспортной компанией или почтой и др.);
• прописать адрес, по которому будет осуществляться доставка/выборка товаров;
• указать данные получателя товара в том случае, если им является лицо, отличное от покупателя;
• закрепить условия поставки (вид транспорта, обязанность по погрузке, порядок извещения покупателя о готовности товаров к отгрузке при самовывозе и т. д.);
• прописать, как между контрагентами делятся расходы на доставку товаров, их погрузку и выгрузку.

Образец оформления условий поставки в договоре поставки вы найдете по ссылке: Образец договора поставки на условиях выборки товаров .

Какие еще бывают условия поставки

Какие еще бывают условия поставки товара? Наиболее полно ответ на данный вопрос дан в правилах «Инкотермс-2010».

Выбрав тот или иной из 11 базисов, стороны определяют:

• какая из них осуществляет действия по транспортировке и страхованию товара;
• момент, когда поставщик передает товар покупателю;
• какие расходы возложены на каждого из контрагентов.

Например, базис EXW означает самовывоз товара покупателем, когда поставщик не несет ответственности ни за погрузку либо перевозку товара, ни за уплату таможенных и прочих обязательных сборов.

Для применения выбранного базиса «Инкотермс-2010» необходимо:

• сделать ссылку на выбранный базис «Инкотермс-2010» в договоре;
• указать наиболее точно пункт (порт, аэропорт), в который будет произведена поставка.

Например, «FCA морской порт Санкт-Петербург Россия Инкотермс-2010» . Это будет означать, что поставщик должен доставить товар в порт Санкт-Петербурга, оплатив все вывозные пошлины. Платить таможенные ввозные пошлины должен уже покупатель. С момента доставки товара в указанное в договоре место риски повреждения или гибели товара переходят на покупателя.

Итак, нами были рассмотрены основные условия поставки товаров, а также даны краткие рекомендации о том, как правильно закрепить в договоре выбранный порядок доставки.

Дата написания: 2013-11-05

В прошлый раз я писал по теме . Сегодня я хочу продолжить начатое и затронуть не менее важное направление в договоре поставке, а именно качество поставляемого товара. Как известно, в договорах поставки споры вокруг качества поставляемого товара такие же часто встречаемые, как и споры по ненадлежащему исполнению денежных обязательств.

Понятие качества товара в договоре поставке весьма относительное, оно зависит от конкретного товара, являющегося предметом поставки и от сторон договора, которые сами вправе установить (в большинстве случаев, но не всегда) что для них является качественным товаром.

В технических стандартах термин качество определяется как

Совокупность свойств продукции, обусловливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением.. (ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.);

Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. (Международные стандарты. «Управление качеством продукции». ИСО 9000-9004, ИСО 8402);

Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям. (Международный стандарт ИСО 9000:2005 (ГОСТ Р ИСО 9000:2005). Системы менеджмента качества.)

Если обобщить, из вышеизложенного следует, что качество товара (продукции) это совокупность свойств, способных удовлетворять определённые потребности.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) качество поставляемого товара можно разбить на три направления, схематично это будет выглядеть следующим образом

Определяется договором	Обычай использования	Обязательные требования
Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.	При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.	Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Исходя из смысла приведенной нормы качество товара, по умолчанию, устанавливается договорными отношениями (путем описания свойств, характеристик, эксплуатационных параметров, приведение образцов и т.д.). Вот несколько примеров:

"Качество товара, поставляемого по настоящему договору, должно удовлетворять следующим условиям: влажность - менее 25%, плотность - не менее 740 кг/м, отсутствие недопустимых пороков древесины (гниль, чревоточина, трещины в зоне скалывания в соединениях)";

"Стороны пришли к соглашению, что поставляемые приборы должны быть следующего качества (иметь следующие параметры): выходная мощность - 200кВт, уровень напряжения 10кВ, категория надежности - II".

Также можно исходить из противного, путем указание на то, что представляет собой некачественный товар. Например, "Под некачественным товаром в настоящем договоре понимается неисправные (находящиеся в нерабочем состоянии) или ставшие неисправными детали (узлы, агрегаты) Оборудования, а также исправные детали (узлы, агрегаты) Оборудования, но имеющие заводской дефект в результате чего, нормальная эксплуатация Оборудования невозможна или существенна нарушена".

Исключением является товары для которых установлены обязательные требования (ГОСТы, СанПиНы и т.д.). Здесь условиями договора требования к качеству товара смягчить (т.е. уменьшить их по сравнению с величинами, которые установлены специальными актами) нельзя.

При поставке товаров, требования по качеству которых установлены в специальном порядке, достаточно сделать ссылку на соответствующий документ. Например, "Поставляемый по настоящему договору Лом должен соответствовать СанПиНу 2.6.1.993-00 "Гигиенические требования к обеспечению радиационной безопасности при заготовке и реализации металлолома".

В случае отсутствия ссылки в договоре, что поставляемый товар должен удовлетворять требованиям соответствующего документа (особенно ГОСТов), возможна двоякая позиция судов при возникновении спора между сторонами договора по поводу качества.

С одной стороны, товар, не соответствующий ГОСТу, может быть признан в суде товаром ненадлежащего качества только в том случае, если необходимость такого соответствия установлена договором.

Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.10.2010 по делу N А45-28567/2009,
Определение ВАС РФ от 17.01.2011 N ВАС-17955/10 по делу N А73-15018/2009

С другой стороны, существуют позиции судов, где такой товар признается некачественным, даже если в договоре нет специальной ссылки на соответствующие обязательные требования.

Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 09.11.2010 по делу N А19-7456/10,
Определение ВАС РФ от 08.02.2012 N ВАС-173/12 по делу N А72-8743/2010

В связи с этим, во избежании недоразумений, когда товар должен выдерживать определенные требования к нему, в договоре настоятельно рекомендуется делать ссылку на соответствующий документ, устанавливающий такие требования к товару.

Обратите внимание, если стороны договора не пришли к соглашению об условиях качества товара или вообще их проигнорировали то будет действовать диспозитивная норма закона, т.е. продавец обязан будет передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Кроме того, в статье 469 ГК РФ также есть два дополнительных немаловажных момента:

Во-первых, если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В этом случае, во избежания сомнений, в тексте договора необходимо будет указать цель приобретения товара.

В случае, если цель становится известной поставщику уже после подписания договора, то поставка покупателю товара, не соответствующего этой цели, признается надлежащим исполнением обязательства.

Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 24.05.2007 по делу N А43-18816/2006-10-356

Во-вторых, по соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

Кроме этого, в дополнение к вышесказанному, в договоре рекомендуется определить, по возможности, детальный порядок действий сторон в случае поставки некачественного товара. В законе, конечно, есть норма на такой случай, но она достаточна общая. Стороны могут в силу специфики поставляемого товара и особенностей договорных отношений проработать этот аспект до мелочей, тем самым определить их взаимные представления в этом вопросе, что позволяет минимизировать сторонам возможные конфликты.

Необходимо сказать несколько слов и о поставке товара бывшего в употреблении.

При поставке товара бывшего в употреблении настоятельно рекомендуется в тексте договора указать об этом. Это более всего в интересах поставщика. Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Сделав соответствующую оговорку в договоре поставщик тем сам обезопасит себя от недобросовестного контрагента. Покупатель уже не вправе будет предъявить претензии поставщику по оговоренным недостаткам. Специальных правил, как делать соответствую оговорку, нет. Можно ограничиться общими фразами, типа "товар бывший в употреблении, имеет небольшие внешние дефекты" , "товар является бывшим в употреблении, состояние удовлетворительное, степень износа 50%". Или путем указания на конкретные характеристики товара, которые в силу того что товар не новый имеют сниженные показатели, типа "По настоящему договору Покупатель уведомлен, что передается товар, бывший в употреблении. Характеристики товара: ...."

Мы рассмотрели лишь самые основы определения качества товара в договорах поставки.

Здесь не рассматривались такие аспекты качества товара как "гарантийный срок", "срок годности" ("срок службы") товара и некоторые другие вопросы. В ближайшем будущем я постараюсь поднять эти темы, так как без этих вопросов тема "качество товара при поставке" будет не до конца раскрыта.

Подведем итоги.

Понятие качества товара в договоре поставке зависит от конкретного товара, являющегося предметом поставки и от сторон договора, которые сами вправе установить (в большинстве случаев, но не всегда) что для них является качественным товаром.

Качество товара согласно ст. 469 ГК РФ определяется тремя способами

• Договором
• Обычаем использования (если качество не установлено договором)
• Обязательными требованиями (если для данных товаров определены такие требования)

Качество, установленное договором, обычно указывается путем описания свойств, характеристик, эксплуатационных параметров, приведение образцов и т.д., и/или путем указания на цели его использования.

Договор поставки товаров - образец часто требуется предпринимателям для разового оформления сделки такого рода или разработки собственного типового документа. О том, как должен выглядеть грамотно составленный договор поставки, расскажем в нашем материале.

Договор поставки по ГК РФ

По ГК РФ договор поставки товара представляет собой документ, позволяющий письменно оформить сделку, по условиям которой один субъект (поставщик-предприниматель) обязан поставить качественную товарную продукцию определенного ассортимента в оговоренные сроки и по договоренной цене, другой (покупатель) — принять доставленную продукцию и оплатить ее не позднее согласованной даты.

Основным нормативным документом, определяющим законодательные условия договора на поставку, является Гражданский кодекс РФ. Рассматриваемому договору посвящен § 3 главы 30 кодекса, который содержит:

• определение договора;
• порядок урегулирования спорных вопросов при заключении такой сделки;
• положения о периодичности поставок товарного продукта;
• распорядок поставки товаров;
• разъяснение условий о доставке;
• положения о компенсации недопоставки товарной продукции;
• правила приемки товара покупателем;
• разъяснения о судьбе товарных мест, не принятых покупателем;
• правила расчета за товар;
• разъяснения о последствиях поставки некачественного или неукомплектованного товара;
• вопросы прекращения договора.

Также на порядок оформления указанного договора распространяются правила о сделках (гл. 9 ГК РФ) и вычислении сроков (гл. 11 ГК РФ), положения о договоре (раздел 3 ГК РФ) и другие нормы гражданского законодательства.

Гражданский кодекс РФ о существенных условиях договора на поставку

Итоги

Таким образом, единой унифицированной формы договора поставки, так же как и образца этого документа, законом не предусмотрено. Однако разработка документа под каждую конкретную сделку требует следовать положениям законодательства, о которых рассказано в статье. Типовой образец договора поставки товаров скачать вы можете на нашем сайте.