Пеком официальный. Транспортная компания ПЭК: отзывы, отправка и отслеживание груза. Об оперативности решения вопросов

Общество

Практически у каждой коммерческой фирмы в списке контрагентов вы встретите наименование «Транспортная компания "ПЭК"». Отзывы об этой фирме встречаются разные, противоречащие друг другу. Узнать об их содержании полезно, прежде чем заказывать «Первой Экспедиционной Компании» услуги по перевозке грузов или корреспонденции.

Как происходит получение посылки через ПЭК?

Вы можете редактировать или удалять получателя, которого вы ввели. Вы можете ввести неограниченное количество получателей в списке, которое вы будете использовать при вводе коносамента. Когда вы вводите коносамент, если вы выберете опцию «ввести нового получателя» и выделите «Добавить получателям», получатель, который вы ввели автоматически, будет зарегистрирован в вашем списке получателей.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Войдите в свой профиль, нажав кнопку «Войти». Установите период и нажмите «Отчет». Выделите счет, который хотите распечатать, и нажмите «Печать». Выберите нужную ссылку. Установите период и выберите нужные параметры; нажмите кнопку «Отчет». Чтобы обеспечить безопасную транспортировку ваших поддонов, следуйте приведенным ниже инструкциям.

О фирме

ТК «ПЭК» является одним из крупнейших игроков на российском рынке грузоперевозок. Предприятие зарегистрировано на границе тысячелетий, в 2001 году. Теперь отделение транспортно-экспедиционной компании имеется практически в каждом городе страны. Автомобильные путешественники ежедневно встречают на своем пути фирменные фуры «ПЭК». Их на балансе предприятия числится уже несколько тысяч.

Поддоны Низкая портативная платформа из дерева, пластмассы, металла, волокна или комбинация этих материалов, которые поднимаются, чтобы обеспечить обработку с помощью вилочного погрузчика или поддона. Платформа должна быть поднята со всей нагрузкой не менее 15 см над землей.

Стандартные европоддоны составляют 120 см в длину, 80 см в ширину и 15 см в высоту. Ø Мешки - на поддоне перед укладкой мешков должен быть нанесен толстый картон или фанера, чтобы предотвратить смятие между досками поддонов и разрыв упаковки. Мешки должны быть помещены друг на друга, когда отдельные мешки и их содержимое образуют сплошное целое.

«Первая Экспедиционная Компания» предлагает одновременно услуги перевозчика и курьерской службы. Несмотря на то, что основное направление работы, приносящее наибольшую прибыль, - это транспортировка грузов по заказам организаций, руководство компании все больше развивает и совершенствует обслуживание частных лиц.

«ПЭК» примет для перевозки любую мебель, бытовую технику и даже корреспонденцию. Причем, как сообщается в рекламе, транспортировка обойдется в 3-4 раза дешевле, чем при обращении в курьерскую службу. За счет чего?

Почему не могу отследить посылку?

Высота должна соответствовать тому факту, что упаковка должна быть адаптирована для выдерживания в 4-5 раз больше собственного веса. Отдельные части груза должны быть настолько распределены и усилены, что при нормальных условиях перевозки их положение не может быть изменено как между ними, так и между стенками транспортного средства. В нормальных условиях транспортировки также включается торможение на максимальных скоростях.

Гофрированные поддоны В настоящее время многие компании ориентируются на гофрированные поддоны, поскольку они приемлемы для транспортировки воздушных предметов и могут быть столь же эффективными, как деревянные поддоны. Во многих случаях гофрированные поддоны легче и легче перерабатывать. Гофрированные материалы подвержены ухудшению влажности, если они специально не сделаны из водоотталкивающих материалов. Этот тип конструкции необходим в большинстве случаев. Проверьте условия, при которых поддоны будут использоваться во время транспортировки, и прежде чем покупать их, обсудите это с вашим поставщиком.

Дело в том, что грузы от нескольких заказчиков (фирм и частных лиц) «ПЭК» совмещает в одном автомобиле таким образом, чтобы фура прошла наиболее коротким и удобным маршрутом. Для клиента неважно, какой путь проходят его вещи. Важнее получить груз в пункте назначения к конкретной дате в целости и сохранности. На этом и основывается система работы «Первой Экспедиционной Компании».

При паллетировании используйте метод, который наилучшим образом обеспечит стабильность и прочность. Коробки должны быть размещены непосредственно друг над другом, так как это даст максимальную силу всему поддону. Коробки должны перекрываться друг с другом, когда отдельные ящики и их содержимое образуют сплошное целое.

Местоположение офисов и терминалов

Пирамидальные поддоны - одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается перевозчик, поскольку отсутствие плоской поверхности ослабляет всю нагрузку и может подвергать содержимое повреждению других грузов. Коробки, которые выступают за края поддона, также подвергаются повреждению. Этот метод паллетирования не является хорошей практикой, потому что будет снижена нагрузка давления сверху вниз.

Местоположение офисов и терминалов

Город, где расположены головной офис и центр управления ТК «ПЭК», - Москва. В столице открыто также 6 распределительных центров, на которых осуществляется хранение грузов, их приемка и выдача.

Самые масштабные операции с грузами производит основной («Восток») терминал ТК «ПЭК», Москва. Его адрес: Вязовский пр-д, 4, стр. 19. В этом распределительном центре осуществляется как хранение, так и приемка-выдача предметов перевозки. Там же производится упаковка вещей в специальную тару. Стоит отметить, однако, что некоторые терминалы занимаются только приемкой (или, напротив, выдачей) грузов.

Как получить посылку или почтовое отправление?

Клетки Использование клеток - идеальный подход к защите ваших грузов от повреждений и потенциальных потерь. Конструкция ящиков и материалов, используемых для их изготовления, являются ключевыми факторами, которые необходимо решать, чтобы реализовать эти преимущества. Кафе так же хорошо, как и его самая слабая часть, и поэтому конструкция краев имеет решающее значение.

В зависимости от веса груза, кафе имеют различную прочность. Это означает, что при выборе конструкции и материалов, которые необходимо использовать при создании клетки, необходимо учитывать вес предметов, которые должны перевозиться этим контейнером. Защитные материалы Защитные материалы окружают объекты защитным слоем так же, как и в клетке. Примеры разнообразны и могут быть адаптированы к требованиям клиентов. К преимуществам относятся сокращение кражи и ущерба.

Практически во всех городах, являющихся областными центрами, открыты офисы по обслуживанию клиентов. Настолько широко с географической точки зрения распространила свою деятельность «Первая Экспедиционная Компания». Отзывы подтверждают, что для партнеров фирмы это удобно. Решая вопрос, например, с московским офисом предприятия, всегда можно обратиться к сотрудникам, находящимся в родном городе.

Заполнение Если ящики не заполнены полностью, они быстро сокрушатся под весом других предметов на поддоне. Коробка должна выдерживать в четыре-пять раз больше собственного веса. Пустые пространства внутри коробки уменьшают ее прочность, наносят ущерб и делают поддон неустойчивым. Перед уплотнением убедитесь, что все пустые места в коробках заполнены подходящим демпфирующим материалом, таким как пористые материалы или гофрокартон.

Длинные предметы. Длинные предметы требуют специальной упаковки для предотвращения изнашивания и изгиба во время транспортировки. Пожалуйста, подумайте об использовании армированных труб, жесткой гофрированной плиты или деревянных опор. Быстрая проверка силы - это забрать объект посередине и посмотреть, как он изгибается. Когда изгиб чрезмерен, требуется усиление.

Филиалы ТК «ПЭК» имеются в Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Уфе, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Владимире, Калининграде, Астрахани, Кургане. Открыты офисы и в менее крупных населенных пунктах, таких, например, как Балаково, Тольятти, Альметьевск, Бийск.

Отзывы клиентов не слишком одобряют местонахождение терминалов компании. Ведь многим частным и юридическим лицам приходится зачастую получать груз самостоятельно. Не все заказчики хотят тратить лишние средства на оплату услуг по доставке товаров до дома, офиса или склада.

Предоставление барабанов на поддонах Жидкости, наполненные барабанами, могут быть очень тяжелыми, и необходимо соблюдать осторожность, чтобы они не превышали грузоподъемность поддона. Гофрированный листовой металл Гофрированный листовой металл должен быть размещен между стволом и полом поддона. Каждый кусок гофрированного листового металла должен быть не ниже основания ствола. Гофрированный листовой металл снижает износ, вызванный крепежными деталями.

Промежуточный материал Используется вокруг и между барабанами и должен быть такого, который позволяет зажимать полоски, например, из дерева или толстого картона. Это предотвращает контакт стали со сталью и проскальзывание, а также равномерно распределяет деформацию, вызванную полосами.

Терминалы «ПЭК» располагаются, как правило, за чертой города, в не самых удобных местах. Их достаточно трудно найти. Клиенты, которые получают или передают предмет перевозки однократно (не на регулярной основе), вынуждены выспрашивать дорогу у других водителей.

Площади самих баз ТК «ПЭК» очень большие. Уже находясь на территории, арендуемой компанией, клиенты подолгу блуждают, ищут, в какой конкретно склад им обратиться.

Загрузка барабанов Не позволяйте барабанам выступать за края поддона. Поместите груз как можно ближе к центру поддона. Несколько барабанов должны быть прочно соединены вместе. Используйте как можно меньше площадь поддона. Усиление полосками Усиление стальными полосками предпочтительнее из-за низкой эластичности. Соедините несколько барабанов вместе, чтобы создать тот, который легче защитить. Используйте промежуточный материал между полосками и стволом, чтобы распределить нагрузку и предотвратить проскальзывание.

Поместите полосы как можно ближе к поверхности ствола, чтобы уменьшить смещение нагрузки и защитить ее от повреждений. Обратите внимание, что перемещение полос между досками платформы предпочтительнее, чем переход за края поддона. Трубы Трубы должны быть закреплены на деревянном поддоне с достаточной защитой. Эти типы отгрузок требуют специальной упаковки, чтобы избежать поломки продукта или повреждения транспортного средства, самолета или других предметов во время транспортировки. Примеры включают, но не ограничиваются ими, трубы, стержни, соединения труб, выхлопы транспортных средств.

Сотрудничество с интернет-магазинами

В настоящее время ТК «ПЭК» (Москва) активно развивает сотрудничество с интернет-магазинами. Фактически компания теперь выполняет, в том числе, функции курьерской службы. Такие услуги оказывает, в основном, дочерняя компания ТК «ПЭК» - Easy Way. В ее штате работает 7000 профессиональных курьеров.

Связки: два или более предмета должны быть закреплены вместе. Объединение повышает целостность груза и может уменьшить потери и повреждения, если груз отсоединен от поддона во время транспортировки. Блокирующие материалы: используются в упаковке и загрузке, чтобы гарантировать, что объекты неподвижны во время транспортировки, затягивая предметы на поддон.

Корпоративный стиль общения с клиентами

Приложение. Используйте ленту для закрепления объектов, прикрепленных к стеку, на поддон. Защита катушек и рулонов Катушки и ролики могут перемещаться во время транспортировки из-за их формы. Катушки и ролики также трудно поднять без механической помощи. Эти предметы должны передвигаться в определенной позиции, и из-за их веса и соображений безопасности они должны быть защищены все время. По этим причинам барабаны и ролики всегда должны быть прикреплены к поддону для транспортировки.

Транспортные услуги компания оказывает с использованием 1000 собственных грузовых авто. Открыто уже более 150 пунктов выдачи товаров. Курьеры, доставляющие посылки клиентам, имеют полномочия принимать платежи за покупки, в том числе через устройства мобильного эквайринга.

Блокировка: она должна быть плотно прижата к объекту, который закреплен для предотвращения любого перемещения. Крепежные детали: Для обеспечения иммобилизации предмета на поддоне необходимо использовать гвозди, винты или кронштейны. Связывание с лентами: предпочтительно, чтобы стальные ленты были пластмассовыми и их следует использовать, если они не подвергаются повреждению во время транспортировки, Связывание с полосками обеспечивает защиту объектов от запирания средствами блокировки.

Пожалуйста, имейте в виду следующие рекомендации для обеспечения безопасного перемещения груза через нашу систему. Для получения дополнительной информации или справки, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для максимального веса предметов и разрешенного места назначения при использовании наших экспресс-сервисов.

Отслеживание груза

В компании ТК «ПЭК» (Москва) организована единая система контроля над перемещением груза.

Клиенты имеют возможность самостоятельно отслеживать маршруты, которые проходят их пакеты. Для этого предусмотрено три способа.

Система онлайн-мониторинга на фирменном сайте ТК «ПЭК». Отслеживание груза осуществляется следующим образом: в появившемся окне необходимо ввести номер накладной. Система укажет:

местонахождение предмета отправки;
адрес терминала, куда он будет доставлен;
ориентировочные сроки прибытия пакета.

SMS-информирование. Клиент может подключиться к такой системе оповещения по желанию в момент оформления заказа.
Контроль состояния доставки через личный кабинет. Это способ наиболее удобный и эффективный. Им пользуются, как правило, корпоративные клиенты «ПЭК». Адрес личного кабинета заказчик получает при подписании договора.

Особенность системы отслеживания груза в ТК «ПЭК» заключается в том, что клиент может определить, где конкретно находится его пакет в каждый момент времени. Программа зафиксирует все промежуточные пункты и терминалы, через которые проходит предмет отправки.

Наружные коробки должны быть изготовлены из прочного и износостойкого материала. Проверьте спецификацию пакета и не превышайте этот предел. Убедитесь, что упаковка не повреждена каким-либо образом и что все крышки корпуса надежно защищены. В противном случае содержимое должно быть помещено в большую коробку.

Удалите все старые метки дорожек, адресов и штрих-кодов. Элементы с поверхностями, которые могут быть испорчены клеенными этикетками, которые отмечены или могут быть легко повреждены при нормальной обработке, должны быть помещены в коробки или дополнительно упакованы в стрейч-пленку.

Некоторых клиентов немало забавляет география перемещения их пакетов. Иногда грузы проходят 6 и более городов, прежде чем попасть в руки к получателям.

Стоимость услуг

Насколько дорогое удовольствие - доставка транспортной компанией «ПЭК»? Стоимость зависит от следующих факторов:

Уплотнительные и наполнительные материалы

Поместите слой уплотнительного материала толщиной не менее 5 см в нижней части коробки. Более тонкие и более тяжелые предметы требуют больше уплотняющих материалов на нижней, боковой и верхней части коробки. Оберните каждый предмет отдельно уплотняющим материалом и поместите его в центр корпуса. Убедитесь, что каждый элемент отделен от других предметов в коробке и что он заключен с уплотнительными материалами по бокам, крышке и нижней части коробки.

Какие бывают номера отслеживания

Заполните все другие пространства дополнительным наполнителем и верхним слоем герметика. Материалы для наполнения обеспечивают ограниченную защиту для тяжелых металлических предметов, таких как металлические детали. Такие грузы должны перевозиться в усиленных коробках. Маленькие, рыхлые части должны быть помещены в прочные внутренние пластиковые пакеты, которые ранее помещались во внешнюю коробку для маркировки.

масса груза,
его габариты,
длина маршрута,
тип транспортировки (наземная или воздушная),
упаковка,
наличие дополнительных услуг.

Если требуется, например, участие авиаперевозчика, доставка обойдется намного дороже.

Стоимость услуг как приблизительно, так и точно можно заранее рассчитать. Доставку ТК «ПЭК» выбирают опытные клиенты. Им известно, сколь сильно могут различаться цены на услуги в разных компаниях.

Для заказчиков, бережливо относящихся к финансам, значение имеет, что на сайте ТК «ПЭК» имеется онлайн-калькулятор. Если указать в программе точные параметры перевозки, система выдаст итоговую стоимость транспортировки груза. Ее можно будет смело сравнивать с предложениями других экспедиторских и курьерских служб.

Отзывы частных лиц об опыте сотрудничества с «ПЭК» содержат информацию, что перевозка небольшого предмета обойдется примерно в 300 рублей. Стоимость транспортировки бытовой техники или мебели составляет 15 тыс. руб. и больше.

Из дополнительных услуг наиболее востребованной является специальная жесткая упаковка - деревянные паллеты. Конечно, многие предметы можно сложить в обычные картонные коробки. Но в пути такая упаковка может сильно повредиться. Покупка деревянных паллет дает гарантию, что с содержимым посылки точно ничего плохого не случится.

Также можно застраховать груз в пути от повреждений и потерь.

Об особенностях документооборота

Компания уделяет большое внимание правильности оформления документов. С одной стороны, для клиентов очень удобно, что необходимые образцы, бланки представлены во вложениях на сайте ТК «ПЭК». Доверенность на отправку и получение груза, описи, сопроводительные письма, акты - все это можно быстро загрузить из справочника и заполнить данными.

С другой стороны, сотрудники «Первой Экспедиционной Компании» слишком педантично контролируют правильность заполнения бланков. Это нередко вызывает раздражение у клиентов.

В частности, бывают ситуации, когда сами сотрудники «ПЭК» ошибочно направляют груз не в тот город. Для того чтобы перенаправить его по верному адресу, представители экспедитора просят клиента написать заявление. Если документ составлен с каким-либо недочетом (с их точки зрения), его не принимают. Это повод для серьезного негатива со стороны заказчиков.

Бывают также ситуации, когда сотрудники «ПЭК», напротив, слишком беспечно относятся к проведению обязательных процедур. Некоторые получатели посылок (в основном, частные лица) беспокоятся, например, что курьеры не всегда просят предъявить паспорт. Ведь это означает, что пакеты могут быть переданы любым другим людям, которые представятся их именами.

О сохранности грузов

Насколько все-таки надежна в качестве перевозчика транспортная компания «ПЭК»? Отзывы на эту тему встречаются разные. Содержание многих настораживает. Заказчики фирмы наперебой рассказывают истории о том, что хрупкие и бьющиеся предметы, содержащиеся в посылках, были разбиты и поломаны. В числе таких:

посуда,
техника,
зеркала,
стеклянные предметы мебели.

Клиенты, получавшие грузы, уже фактически не годные к употреблению, писали жалобы на имя руководства ТК «ПЭК» (Москва). Чаще всего в ответ на такие обращения приходило краткое письмо, разъясняющее, что организация не несет ответственность за сохранность груза в том случае, если заказчик не оплатил дополнительную упаковку - деревянные паллеты. В таких ситуациях, вероятно, можно усмотреть правоту экспедиторов. Обеспечить сохранность и целостность хрупких предметов в пути действительно очень сложно в том случае, если они перевозятся в обычных картонных коробках.

Однако в Интернете можно обнаружить также отзывы клиентов, заказавших дорогостоящие деревянные паллеты. Некоторые из них также наносили на коробки специальные метки, обозначавшие, что с содержимым посылки следует обращаться осторожно. Грузчики при этом, как гласят отзывы, вовсе не берегли такие пакеты. Практически на глазах у клиентов сотрудники компании ТК «ПЭК» бросали деревянные паллеты в общую кучу, наступали на них ногами, иногда случайно переезжали тележками.

Некоторые опытные заказчики "ПЭК" рекомендуют картонные коробки оборачивать сверху прозрачной пленкой в несколько слоев. Как они утверждают, груз в этом случае защищен намного надежнее. К тому же, распаковывать пакеты легче и приятнее, так как сама коробка остается чистой.

Хищение ценностей из посылок

Некоторые негативные отзывы посвящены теме хищения содержимого пакетов. Клиенты ТК «ПЭК» сталкивались с ситуациями, когда коробки с вещами явно вскрывались и часть их содержимого пропадала. Когда предметом посылки является, например, большое количество предметов одежды, бывает довольно трудоемко описать в документах каждую единицу. В договоре на перевозку в таких случаях указывается просто общее количество мест. Заказчики впоследствии не могут ничем подтвердить, что из коробок пропали некоторые вещи.

Случалось также, что при перевозке большого количества мест пропадало одно из них. При этом в пункте назначения содержимое других коробок были разделено заново на части таким образом, что общее число мест оставалось неизменным.

Часто в подобных ситуациях не помогало даже оформление страхового полиса. Клиенты, обращавшиеся за возмещением, получали отказ.

Судя по мнениям, высказанным в сети, отправка ТК «ПЭК» - не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. Хотя, как известно, авторы отзывов не всегда бывают объективны.

Об оперативности решения вопросов

Насколько оперативно решает вопросы клиентов транспортная компания «ПЭК»? Отзывы сообщают, что через «горячую линию» решить какой-либо производственный вопрос очень трудно.

У клиента нет возможности общаться каждый раз с одним и тем же сотрудником, который мог бы решить любой вопрос. Есть специалисты, занимающиеся только вопросами доставки груза. Особняком от них работает бухгалтерия, выставляющая счета к оплате. Телефонные операторы не могут дать исчерпывающий ответ на любой вопрос. Клиенты отмечают также длительное время ожидания ответа по электронной почте.

Корпоративный стиль общения с клиентами

Впрочем, в Интернете встречается много положительных отзывов от клиентов ТК «ПЭК» на тему того, как с ними общались сотрудники фирмы. На телефонные звонки отвечают вежливые девушки-операторы, которые стараются всегда вникнуть в суть вопроса и найти решение. Их стиль общения немного напоминает «компьютерный».

Но многим клиентам нравится, например, что в конце разговора сотрудницы обязательно интересуются, чем они еще могут помочь. Такие уточняющие вопросы принято задавать собеседникам в соответствии с корпоративным стандартом.

Однако остальные служащие компании, как гласят отзывы, не стесняются употреблять резкие выражения. В конфликтной ситуации они могут и нагрубить. Поэтому у некоторых клиентов складывается впечатление, что «телефонные девушки» как будто вовсе не знают о том, что происходит в ТК «ПЭК».

Сегодня было отслежено 4 направления (посылки)

В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок, грузов и почтовых отправлений, доставляемых логистической компанией «ПЭК». Компания «ПЭК» оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории Российской Федерации и за ее пределами. Компания «ПЭК» имеет большую сеть региональных представительств на территории России, а общая площадь ее складских помещений составляет более 100 000 м2. Компания предоставляет населению широкий спектр курьерских и логистических услуг, осуществляя перевозку и доставку по России, Казахстану, а также доставку грузов из Китая. Эта компания заслужила большую популярность высоким качеством перевозки грузов и сравнительно короткими сроками их доставки.

С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки, груза или почтового отправления, доставляемых компанией «ПЭК».

Как отследить по номеру?

Отследить перевозку и доставку посылки, груза, почтового отправления компанией «ПЭК» достаточно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной - он расположен в верхнем левом углу под шапкой ООО «ПЭК». После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера отслеживания

При регистрации отправления компанией «ПЭК» всем посылкам, грузам и пакетам присваивается уникальный номер. Этот номер содержит 12 символов, среди которых буквы, цифры, прочерк и слеш.

Пример трек номера компании «ПЭК»:

АСВЛЭ-6/0511

Почему не могу отследить посылку?

Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Компания «ПЭК» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:

Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.

Посылка еще не зарегистрирована в базе «ПЭК». По правилам этой логистической компании, посылка, груз или почтовое отправление должны быть зарегистрированы в базе в течение суток после поступления их на склад отделения. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.

Наложенный платеж

При отправке посылки или груза, вы можете заказать оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при ее отправке, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.

Сумма к оплате

При получении посылки или груза, менеджер назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки груза или посылки компанией «ПЭК». Сумма к оплате будет рассчитана в российских рублях.

Вариант оплаты

В компании «ПЭК» существует два варианта оплаты:

Наличный расчет. Производиться наличными при получении посылки или груза со склада компании или при его доставке курьером по указанному адресу.

Безналичный расчет. В некоторых отделениях компании «ПЭК» существует возможность безналичного расчета платежными картами Visa или MasterCard.

Способы доставки

Компания «ПЭК» предоставляет своим клиентам услуги по перевозке и доставке посылок, почтовых отправлений и грузов до склада отделения компании или по адресной доставке до дверей получателя. Также возможна доставка от дверей отправителя до дверей получателя.

Как получить посылку или почтовое отправление?

Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании «ПЭК» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть гражданский паспорт, заграничный паспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт. В некоторых случаях возможно получение посылки по водительскому или пенсионному удостоверению. Если в отправлении указан адрес получателя, то посылка, груз или почтовое отправление будет доставлено по его адресу до дверей.