Исковое заявление о возврате некачественного товара образец. Образец искового заявления (некачественный товар). Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества

(взыскание суммы за некачественный сотовый телефон)


Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -9 289,4 рублей

(размер денежных требований)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

Представление обвиняемого к открытию счета, но последовательное. Хорошо известно, что денежные переводы могут вызывать расходы. В частности, в настоящее время неоспоримым в принципе конструкции, где каждая особь меньшие количества внутренних счетов должны были быть переданы в кредит счета с ответчика, это было слишком дорого. Ответчик также дал понять, что открытие счета истца совпало с началом его деятельности по ипотечному кредиту в Швейцарии. Неясно, по какой другой причине фирма могла сделать перевод, который называется выплатой процентов по ипотечным кредитам на счет заявителя.


14 июля 2009г. я приобрела у ответчика сотовый телефон Motorola C ..., стоимостью 4 990 рублей, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Наконец, ответчик также соглашается с тем, что счет, возможно, был открыт по прагматическим причинам от имени истца. Другой подход предполагал бы, что ответчик подробно рассказал о договорных отношениях своих клиентов с компаниями по управлению имуществом, чтобы таким образом можно было проверить проверенную форму перевода средств. Также неверно, что создание счета для простой пересылки ипотечных фондов не требовало бы ранее подписанной подписи истца. Понятно, что это также должно быть обеспечено ответчиком, что только до тех пор деньги будут поступать на кредитные счета клиентов, поскольку они также имеют соответствующее покрытие на счете истца.

Однако, после непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: при разговоре стала пропадать связь, появилось эхо, голос собеседника сильно искажался, происходил сбой вызова.

14 августа 2009г. телефон был принят работниками ответчика для проведения гарантийного ремонта. 22 сентября 2009г. я получила телефон из ремонта, однако спустя неделю недостатки проявились вновь. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен: периодически пропадает связь, плохая слышимость разговора, периодически происходит сбой вызова.

Подсудимый далее заявляет, что, согласно представленным документам, деньги на счете были деньгами для клиентов, чтобы погасить свои ипотечные обязательства. В нем указаны причины оплаты, указанные в представленных кредитных советах, в качестве основы для перечисления денежных средств и списков клиентов на счета клиентов и корреспонденции. С другой стороны, истец утверждает, что он сделал через счет какие-либо частные платежи и ссылается на бек. акт. 19. Ответчик также осуществлял операции с третьими лицами по его указанию.

Ответчик в своем последующем заявлении отвечает, что переводы, объявленные истцом как частные платежи, также напрямую связаны с их кредитными клиентами. Как справедливо заметил ответчик, кредитные объявления, которые он ссылается, являются причиной выплаты процентных платежей по ипотечным кредитам. В свете приверженности учетной записи, ссылки заявителя на эти компании и их договорных обязательств перед клиентами, это должны быть арендные платежи, полученные и переданные этими компаниями. В противном случае правдоподобный фон не упоминается истцом и не является очевидным.

22.03.10г. я обратилась к ответчику и просила вернуть деньги за некачественный сотовый телефон. 24 марта 2010г. мне был дан ответ, в котором ответчик требовал передачи ему телефона и документов к нему, не гарантируя при этом удовлетворения моего законного требования, о чем свидетельствует письмо исх. № 145-06 от 24.03.10г. Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи.

Таким образом, аргумент истца о том, что платежи клиентов не были сделаны, оказывается устаревшим. Мандатные контракты между ним и упомянутыми компаниями. Однако необходимые доказательства того, что учетная запись содержит только такие средства, не могут быть предоставлены. Если представление подсудимого было правильным, учет должен был иметь типичный циклический курс. В принципе, он должен был быть первоначально пустым, пока истец не перечислил сумму для погашения ипотечного долга. После распределения кредита индивидуальным ипотечным дебиторам счет снова был бы пустым.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации. По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ".

Однако подсудимый не смог провести это доказательство; например, путем внесения учетных записей в закон. Это правда, что заявления ответчика ясно дали понять, что счет использовался для погашения задолженности перед ипотечными клиентами, которые также были клиентами указанных компаний по управлению недвижимостью. Однако никоим образом не было доказано, что никакие дальнейшие транзакции не были сделаны через счет, который не имеет ничего общего с обстоятельствами, рассмотренными выше. Это остается даже после представления истца на входе в законную форму.

В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Таким образом, явный результат может быть получен только на основе представления всех документов счета. Однако, в отличие от истца, обвиняемый не предлагал подсудимому, который был объективно обременен доказательствами в отношении злоупотребления правами в качестве доказательства. Эти лица могут предоставить информацию об основной функции счета и практике, которую они осуществили по соглашению с заявителем. Остается возможным, чтобы истец, в отличие от идей обвиняемого, также нуждался в учете для других целей, которые обвиняемый мог даже не знать объективно.

Продав мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворив досудебно моего законного требования, ответчик нарушил мои права. В связи с нарушениями , я была вынуждена обратиться за юридической помощью, оплатив за услуги юриста 1000 рублей, что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от 18.03.10г. и квитанцией и кассовым чеком от 05.04. 10г.

В этих условиях было бы возможно установить только на основе данных учетной записи, было ли представление обвиняемого верным. Поскольку из-за каких-либо двусмысленностей, которые были бы связаны с истцом, ему пришлось бы сделать соответствующие заявления. В случае необходимости также было бы необходимо добросовестно выносить решение против заявителя. Однако, поскольку ответчик не предоставляет документы счета в качестве доказательств, за их счет нельзя полагать, что счет истца служил простым проездным счетом.

Должен ли истец нарушать закон, он должен оставаться открытым. Кстати, это также касается вопроса о том, мог ли истец сознательно использовать счет за неспособность сотрудничать. Соответствующее обязательство истца использовать счет только для выплаты процентов по ипотечным кредитам не утверждалось. Субъектом здесь является жалобное поведение в этом процессе. Это представляет собой заявление обвиняемого о том, что только ему известно, как составляется его баланс на счете. Счет был захвачен третьими сторонами, к которому ответчик не имел никакого отношения.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

Он также осуществлял выплаты лицам, не являющимся клиентом подсудимого. У него есть распоряжения со счета любому получателю, а не только ответчику. Последствия характера этого противодействия должны были возникнуть, если истец должен был нарушить обязательство в определенной степени отказать в утверждении обвиняемого о существовании транзитного счета. Сторона, заинтересованная в отказе в удовлетворении иска, определяет, какие факты должны быть разъяснены в качестве предметных споров в доказательной процедуре и, возможно, вынуждает другую сторону дополнительно обосновать данное утверждение и в конечном итоге доказать свою оспариваемую претензию.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,

1.Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона 4 990 рублей.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юрпомощью, 1000 рублей.

В принципе, достаточно, чтобы конкурс был обоснован в соответствии с этой целью, чтобы побудить истца выполнить аргумент, который возлагается на него. В данном случае истец четко указал, что с его точки зрения нет учетной записи. Иными словами, он отрицал, что представленность ответчика является универсальной и, таким образом, достаточно дала доказательства. В этих условиях ясно, что доказательства, требуемые ответчиком, не могут основываться исключительно на отдельных актах документов, которые считаются представительными.

Еще один вопрос, как упоминалось выше, заключается в том, следует ли, если бы ответчик имел дополнительные знания, заявитель должен был сделать более точное заявление на основе отредактированного файла. В действиях истца в этих обстоятельствах невозможно расследовать обвиняемых, как бы путем полного отрицания.

3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в сумме 299,4 рублей.

4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 3 000 рублей.

Приложение.

1. Копия искового заявления.

3. Копия претензии от 22.03. 10г.

4. Копия ответа от 24.03. 10г.

5. По две копии квитанции и кассового чека Юридической компании от 18.03. 10.г.и от 05.04. 10.г.

Практика также применила это положение в случае косвенного представительства. Таким образом, истец не смог получить несправедливое преимущество из-за несоответствия между требованием о взыскании и обязательством по выплате, что было бы вызвано тем фактом, что представитель, имеющий право на получение возмещения, больше не был доступен. Нынешняя ситуация не конгруэнтна, даже если абстрагироваться от ситуации поселений. Ответчик имеет право на выплату процентов по закладной и, при необходимости, амортизацию от своих кредитных клиентов.

Судя по ней, - оспорил - из рассмотрения, истец в связи с этим к ней, представитель компании по управлению недвижимостью, которые выполняют свои обязанности для заемщиков. Исходя из этого, по мнению экспертов, он сделал с оспариваемыми сделками только то, что заявитель должен был сделать в связи с его обязательствами перед клиентами. Если он настоящим требует возврата этих средств, он должен будет немедленно их перевести из-за требования клиента о банковском переводе. Это соображение не может быть объединено.

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Расчет неустойки.

Претензия от 22.03. 10г. должна быть удовлетворена в срок до 01.04. 10г.

Просрочка удовлетворения претензии на 07 апреля 2010г. составила 6 дней (с 02.04. 10г. по 07.04. 10г.).

1% от стоимости телефона - 4 990 р. * 1% = 49,9 руб. Сумма неустойки: 49,9 руб. * 6 дней = 299,4 рублей.

Прежде всего, следует отметить, что, если рассматривать в целом, заявитель может фактически перечислить полную сумму ответчику в пользу клиента. Однако представляется невозможным, чтобы даже отдельные суммы были распределены таким же образом. Ответчик должен отнести это к своему собственному противозаконному поведению, которое в этом отношении не может быть охвачено мольбой о злоупотреблении правами. Кроме того, возможно, что истец, в свою очередь, может утверждать претензии к клиенту за счет компаний по управлению имуществом, так что в результате полная сумма не будет возвращена.

Дата: ___04. 2010г.

Мировому судье судебного участка № _____

Кроме того, поскольку обвиняемый не претендует на получение информации о суммах, выплаченных его клиентами, компаниям-заявителям, нельзя исключать, что ответчик даже выплатил невыплаченные кредиторы по ипотечным кредиторам в ущерб учетной записи заявителя. В конечном счете, объективно близко к представительству, представленному ответчиком, что истец должен потребовать возмещение средств, а также для правильного расчета счетов с компаниями по управлению имуществом и клиентами. Также важно отметить аргумент о том, что обвиняемый присвоил активы, которые были бы зачислены другим клиентам истца или вышеупомянутым компаниям по управлению имуществом.

Ответчик

Злоупотребление правами возникает, когда использование соответствующего юридического учреждения четко и недвусмысленно не имеет ничего общего с основной идеей и целями, которые разумно преследуются с таким учреждением. Право на компенсацию как таковое принципиально нейтрально. Он применяется с учетом злоупотребления правами независимо от цели, выполняемой клиринговым агентом. То, что конкретно направляет клиринговая партия, зависит от конкретного случая.

Верно, что на основании оспариваемого требования ответчика действие подсудимого приводит к тому, что он возвращает личный долг ответчику, его гарантийное обязательство, с зачетным требованием, касающимся платежей клиентов, используемых для урегулирования ипотечного долга который он получил от своих родственных компаний. Во-первых, в нем не должно быть никаких правонарушений. При его подходе истец в основном погашает свой долг перед ответчиком, тем самым приводя в движение решение его формально законного требования к исполнению.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

15.12.07 г. в магазине ООО «_____» пр. Ленина,__ Я приобрел мобильный телефон «Nokia 3110» стоимостью 6150 рублей. В период эксплуатации в телефоне проявился дефект - кнопка включения не работает (все документы на телефон отданы в магазин), и 18.12.2007г. я обратился к продавцу с письменной претензией на качество товара и просил вернуть деньги (копия прилагается). На мои обращения о возврате денег ответа не получила. Я был вынужден обратиться в городской отдел по защите прав потребителей, который в свою очередь направил в адрес магазина письмо с требованием о возврате денег в досудебном порядке. После чего я получил ответ от ООО «______», в котором говорится, что до сегодняшнего дня проверка качества товара не произведена, телефон направлен в сервисный центр(копия прилагается). Меня это не устраивает.

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в гарантийном товаре продавец обязан принять товар у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Продавец отвечает за недостатки гарантийного товара, если не докажет , что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ст.22 настоящего Закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег продавец обязан вернуть деньги в течение 10-ти дней. Таким образом, я настаиваю на том, что до настоящего времени мне не предоставлено доказательства моей вины, вины третьих лиц или непреодолимой силы в появлении дефектов в телефоне. Следовательно, при отсутствии надлежащего доказательства ООО «_____» несет передо мной ответственность за недостатки телефона.

Согласно ст. 22 Закона на рассмотрение требования о возврате денег продавцу дается 10 дней. За нарушение данного срока продавец должен выплатить потребителю неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, плоть до фактического выполнения требования потребителя.

В данном случае неустойка составляет 2890 рублей 50 копеек: 10 дней с 18.12.07 г. истекают 28 декабря 2007г. С 29.12.07 г. до 13.02.2008 г. (дата подачи иска в суд) - 47 дней просрочки. 1% от 6150 рублей = 61 рубль. 50 копеек х 47 дней = 2890 рублей 50 копеек.

Нежелание продавца решить дело до суда, неоднократные обращения к ответчику причинили мне массу волнений и переживаний, отняли много свободного времени. Считаю, что мне причинен моральный вред, который я оцениваю в 5000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 15, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд:

1. Расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона с ООО «_____».

2. Взыскать с ответчика 6150 рублей в возмещение стоимости телефона.

3. Взыскать с ответчика в качестве неустойки 2890 рублей 50 копеек.

4. Взыскать с ответчика 5000 рублей в возмещение морального вреда.

Приложения:

1. Копия искового заявления

2. копия претензии.

3. копия письма отдела.

4. копия ответа от ООО «_____»