Какое время посылка может находиться на почте. Сколько заказные письма и посылки хранятся на почте России?

Общество

Почтовыми услугами сегодня пользуется практически каждый первый соотечественник. Вот почему необходимо знать о некоторых правилах и положениях, в согласовании с которыми работает почта России. Один из наиболее важных вопросов, который интересует всех, это правила и сроки хранения корреспонденции . Незнание алгоритмов работы данной организации может стать причиной серьезных проблем, когда вы не сможете получить посылку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Сроки хранения той или иной корреспонденции могут зависеть, в первую очередь, от ее типа. Рассмотрим существующие виды отправлений :

письмо обычное;
письмо заказное;
письмо судебное;
письмо ценное;
посылка обычная;
посылка заказная;
бандероль обычная;
бандероль заказная;
отправление первого класса.

Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.

Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом . Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Доставка адресату происходит силами почтальона , альтернативу которому пока не нашли.

Ценные письма

Ценные письма отличаются тем, что при их отправлении в обязательном порядке составляется опись вложения в двух экземплярах, один из которых вкладывается внутрь, второй остается у отправителя.

Заказные

Заказное письмо с уведомлением приходит по указанному адресу в ближайшее почтовое отделение. Получить его необходимо самостоятельно, предъявив уведомление и паспорт . Любая посылка и бандероль также ожидают получателя на ближайшем почтовом отделении.

Преимущества заказных отправлений состоят в том, что они приходят в более короткий срок, а их перемещение можно отслеживать на одном из сайтов почты России по специальному коду, который будет указан в квитанции отправителя .

Сроки хранения бесплатно

Обычные письма и посылки

После сортировки поступивших бандеролей и посылок, почтовые работники пишут извещения о поступлении на почту посылки и доставляют его адресату.

В извещении указываются часы работы почтового отделения и его адрес. Также контактный телефон. Как правило, извещение опускается в почтовый ящик и не всегда доходит до получателя. Именно поэтому добросовестные почтовики пишут извещения повторно.

Но даже в этом случае бывает, что посылка попадает через месяц в разряд невостребованных. Что касается заказных и обычных посылок, то они хранятся на почте в течение месяца .

Формально срок бесплатного хранения составляет 5 дней.

По правилам хранения почтовой корреспонденции, а также согласно статьям 191-194 ГК, сразу же после прихода посылки или бандероли на почту, получателю отправляют уведомление. Через 5 дней, в случае неявки, отправляется второе уведомление.

И вот тут есть один интересный момент: если получатель принял уведомление лично и расписался в его получении, то с него могут потребовать на почтовом отделении оплату за хранение сверх указанного минимального срока .

Если же повторное уведомление просто было брошено в почтовый ящик (а так чаще всего и бывает), то платить за хранение необязательно.

Что делают с невостребованной корреспонденцией?

Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя.

В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное .

Обычные письма, как правило, не хранятся на почте вовсе. Их опускают в почтовый ящик. Если же письмо в связи с какими-то обстоятельствами оказалось в отделении, то его уничтожают как невостребованное через полгода, но обратно не отправляют.

Условия хранения заказных писем

Заказные письма хранятся в течение месяца, после чего их отправляют по обратному адресу. Дополнительные расходы в данном случае ложатся на отправителя. Если отправитель в течение полугода не забирает письмо, то корреспонденцию считают невостребованной и уничтожают.

Правила для судебных отправлений

Отдельное внимание стоит уделить правилам хранения судебных писем.

Естественно, что существуют особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений из разряда «судебное» . В этот разряд относят письма и бандероли, направляемые судами и мировыми судьями.

Данные почтовые отправления, как правило, содержат судебные повестки, акты (постановления, определения, решения). На конверте ставится штамп «судебное» и отправляется письмо или бандероль с уведомлением о вручении.

Данное уведомление инициирует почтальона вручить письмо лично в руки адресату под роспись . В случае, если это сделать не удается, приходится приходить по адресу неоднократно, что не всегда выполняется, к сожалению.

В соответствие с правилами, судебные письма хранятся в отделении 7 календарных дней , после чего отправляют обратно.

При этом сроки судебных заседаний, как правило, не переносятся. Невостребованные судебные письма возвращаются в канцелярию суда и подшиваются в дело.

Нормативные документы

Сроки хранения корреспонденции на почте регламентируются при помощи следующих документов:

правила оказания услуг почтовой связи;
порядок приема, вручения и доставки внутренней посылочной почты;
Гражданский кодекс (статьи 191-194).

Чаще всего, сотрудники почты используют нормативные внутренние документы (правила) для решения спорных вопросов. Когда в некоторых ситуациях данные правила входят в конфликт с Гражданским кодексом, то при желании можно решить вопрос через суд.

Однако, разумеется, проще сэкономить собственные нервы и время, учитывая заранее особенности и правила хранения различных отправлений на почте.

Как быстро и правильно отследить посылку на сайте почты России? Рекомендуем посмотреть видео:

Всегда приятно получать подарки. И подарки, присланные по почте, в том числе. Неважно, оплатили ли мы самостоятельно заказанный товар или родственники направили нам что-то нужное, ожидание и получение посылки доставляет удовольствие. Однако обстоятельства могут сложиться так, что получение посылки сразу по прибытии её в почтовое отделение затруднительно, и возникает вопрос: сколько хранится посылка на почте. Такие же вопросы обычно мы задаём и про хранение на почте или .

Что такое посылка

Посылкой называется вид почтового отправления со строго нормируемыми размерами и весом свыше 2 кг, предназначенный для пересылки вещей, печатной продукции, документов на бумажных носителях. Посылки массой менее 3 кг называют мелкими, от 10 кг - тяжеловесными.

Посылки бывают с объявленной ценностью и наложенным платежом.

Есть предметы, запрещённые к пересылке, их перечень утверждён Правительством РФ. В частности, алкоголь и табак направлять запрещено. То же относится и к драгоценностям, оружию, животным и растениям.

Различают посылки внутренние и международные. Сроки прохождения внутренних установлены Почтой России и информация о них доступна на сайте почты и в отделениях. Сроки же прохождения и доставки международной почтой зависят от почты страны отправителя и не в последнюю очередь от сроков нахождения пересылаемых товаров на таможне.

Также сроки зависят от способа доставки, особенностей почтовых операторов в разных странах, расстояния от отправителя до получателя, времени года и связанных с ним погодных условий и даже национальных праздников.

Например, заказанный в Китае товар может задержаться на срок более двух месяцев в случае, если вы сделали заказ в ноябре. В это время количество заказов достигает своего пика, ведь не за горами европейский Новый год и Рождество. Также необходимо учитывать китайский Новый год, приходящийся на февраль.

Из этой ситуации есть выход - всегда можно воспользоваться сервисами EMS и DHL. Но обойдётся такая доставка дороже. Сроки доставки товаров, купленных на Алиэкспресс, также зависят от выбранного оператора (международные операторы доставят в среднем в полтора раза быстрее).

Отправления из Китая хранятся на почте столько же, сколько и другие

Срок хранения на почте

Почтой России установлено, что все почтовые отправления хранятся в отделении по месту назначения не более 30 дней с момента их поступления. На основании заявления адресата (получателя) этот срок можно продлить. Заявление заполняется в установленной форме с предъявлением паспорта. Максимальный срок хранения при этом - 2 месяца со дня регистрации.

Адресат (получатель) уведомляется почтой посредством посылаемого ему извещения. По предъявлении извещения и паспорта посылка выдаётся на руки получателю. В случае, если она в течение 5 дней оказалась невостребованной, почтой направляется повторное извещение, которое в обязательном порядке должно быть доставлено под расписку, с этого момента хранение на почте посылки становится платным.

Однако, обратите внимание, что факт получения повторного извещения обязательно должен быть подтверждён подписью получателя. В противном случае, формально извещение считается недоставленным и взимание платы за хранение является неправомерным.

И ещё важный момент, если вы по получению повторного извещения пришли за посылкой сразу же на следующий день, то прошедшие сутки плата за хранение не берётся.

По истечении установленного срока хранения посылки отправляют по обратному адресу. Оплачивает эту пересылку отправитель.

Возвращённые и невостребованные отправителем посылки уничтожаются по истечении 6 месяцев.

Тарифы за хранение на почте находятся в свободном доступе на информационных стендах во всех почтовых отделениях.

В наше время распространены покупки товаров в интернет-магазинах и доставляются они к нам исключительно по почте. Значительную часть из их общего объёма составляют посылки из Китая - из магазина Aliexpress (али экспресс в русской транскрипции). На оформление их в России распространяются те же правила, что и для других почтовых отправлений. И, соответственно, посылки из Китая хранятся на почте такие же сроки, как и остальные.

Посылки с Эйвон

Отдельно стоит рассказать, сколько на почте хранится продукция Эйвон (AVON). Товары, предлагаемые этой фирмой, популярны в нашей стране и заказывают их как частные лица, так и официальные распространители. Для последних вопрос времени хранения актуален особенно, так как невостребованные заказы по истечении установленного срока отправляются обратно, а незадачливый получатель штрафуется.

Если заказ оформлен как срочный, его необходимо забрать в течение двух дней. Хранится продукция AVON на почте не более 3 дней. При неполучении заказа он отправляется обратно и расформировывается в течение 45 дней.

Для избежания неприятных ситуаций, связанных с неполучением в установленный срок, можно подстраховаться, назначив доверенное лицо, которое будет получать товары Эйвон в вашем пункте выдачи, и отслеживать заказы на сайте AVON в разделе информация о заказах.

Получать заказы следует в отделениях Почты России, в специальных пунктах выдачи. Их адреса указаны на сайте компании. Пункты разделены на группы, у каждой из которых свой день доставки. Например, у группы А - понедельник.

Экспресс-заказ AVON доставляются только в пункты в тех городах, где есть сборочные линии компании.

Способы отслеживания

В большинстве случаев прибытие посылки на почту событие ожидаемое. Часто, заказав в интернет-магазине товар, мы с нетерпением ожидаем почтового извещения. И тут современные технологии приходят нам на помощь.

Все посылки фиксируются в единой информационной системе и по трек-номеру отправления можно отследить его статус и точку его нахождения в режиме онлайн на сайте Почты России. Здесь же можно оформить подписку по трек-номеру посылки. Также отслеживать отправление помогает приложение для смартфона.

Посылки из Китая тоже имеют свой трек-номер. Но тут нужно знать особенности в различии нумерации и уметь читать трек-номер. Посылки с номерами, начинающимися и заканчивающимися двумя латинскими буквами с девятью цифрами посередине, зарегистрированы как международные отправления и по ним доступно отслеживание в любой точке следования.

Отслеживайте ожидаемую посылку по трек-номеру и планируйте её получение вовремя

Номера состоящие из одних цифр без пробелов, букв и других знаков, говорят о том, что отследить такое отправление можно только на территории Китайской Народной республики. Отправление такой посылки дешевле для продавца.

Получение

Получают посылку при предъявлении паспорта и под расписку. Если отправление сопровождается описью, то оно вскрывается непосредственно на почте и содержимое сверяется с поименованными в списке предметами. Если адресат отказывается его вскрывать, об этом делается отметка на адресном бланке.

Наряду с проверкой по описи, посылку взвешивают, удостоверяясь, что масса, указанная при отправлении, соответствует массе при доставке.

Если посылку вскрыли до вашего получения и обнаружена подмена или недостача, то инцидент оформляется официальным актом в четырёх экземплярах.

Посылка наложенным платежом оплачивается получателем на месте назначения, при этом сверх цены товара взимается комиссия почты.

В целом, зная правила и сроки хранения, вы всегда можете рассчитать, когда вам удобнее прийти на почту, не рискуя, что вам придется доплачивать за хранение или что ваше отправление уйдет по обратному адресу.

Как получать заказы из Алиэкспресс. Видео

Отправители корреспонденции должны знать, сколько хранится посылка на почте до момента возврата или фактического вручения. Информация поможет избежать множества неприятных ситуаций.

Официальная почтовая статистика говорит о том, что около 20% всех посылок теряются или просто не востребуются заявленными в сопроводительных документах получателями.

Согласно действующему законодательству, отправление хранится строго 14 дней с момента его получения почтовым отделением. За это время сотрудники почты должны известить гражданина или юридическое лицо о факте получения посылки.

Если речь идет о заказной посылке, тогда почтальон попробует доставить таковую по указанному адресу. К сожалению, не все отправления удается доставить с 1 раза.

Причин тому бывает несколько:

отсутствие получателя на месте;
неверно указанный адрес;
отсутствие необходимых документов.

Если после доставки положительного результата достичь не удалось, тогда сотрудник почты оставит получателю уведомление. На основании документа гражданин или юридическое лицо может прийти за отправлением в местное почтовое отделение.

Последующее хранение посылки продолжается ровно 2 недели. После того как все дни истекут, таковая возвращается отправителю. В таком случае посылка считается невостребованной. У получателя нет прав предъявлять какие-либо претензии.

При отправлении любых разрешенных законом товарно-материальных ценностей гражданин может указать, что желает хранить таковое «до востребования», или назвать специальное время доставки. Если выбран первый вариант, то на почте не будут считать дни с момента получения. Отделение связи просто уведомит получателя о факте получения на его имя посылки.

Бывают ситуации, когда имя или контактные данные получателя не указаны. В этом случае полученные посылки хранятся опять-таки 14 рабочих дней. Если по истечении указанного временного промежутка не было попыток забрать отправление, то таковое считается невостребованным.

Немного иные правила действуют, когда речь идет о частных почтовых компаниях. К примеру, посылка на «Новой почте» хранится бесплатно только первые 5 суток.

Потом, но уже за деньги, хранение длится 20 дней. Если после этого времени никто таковую не забирает, посылка становится собственностью компании или возвращается отправителю. В связи с этим надлежит заблаговременно узнать о времени: хранится посылка на почте 5, 10 или 14 суток.

Обработка иностранной корреспонденции

Отдельное место занимают отправления, полученные по международным каналам. Здесь существует отдельная специфика. Начинается все с таможенного оформления. Как только посылка попадает в пункт международного обмена корреспонденции, начинается срок, составляющий 22 дня.

За это время работники должны выполнить досмотр и оформление посылки. Если в документах обнаруживаются неточности или у сотрудников таможенной службы есть объективные сомнения в части содержания или законности пересылаемых в посылке вещей, срок может увеличиться.

По результатам дополнительной проверки принимается решение о выдаче или невыдаче отправления.

Многие отправители и получатели могут вспомнить схожие по содержанию ситуации.

В результате прохождения таможенного оформления «Почта России» могла потребовать указания дополнительных данных.

Информация об этом всегда доступна на официальном ресурсе, где можно отслеживать все перемещения в пространстве груза. Если в строке состояния получатель видит напоминание о необходимости указания определенных данных, сделать это нужно сразу.

В противном случае срок фактического хранения груза составит всего 7 дней. После этого он будет возвращен отправителю. При подобном развитии событий получатель или отправитель теряет право предъявить какие-либо претензии. В случае положительного решения всех формальностей груз отправляется для дальнейшей доставки.

После попадания посылки на почту сроки хранения составляют ровно 2 недели. В дальнейшем действуют те же правила, что и с национальными отправлениями. Как только все дни, установленные законодательством, пройдут, груз улетит в обратном отправлении.

Именно поэтому сотрудники отделения связи настоятельно рекомендуют уточнить, сколько времени хранится посылка до момента ее отправления. Это позволит избежать многих конфликтных ситуаций.

Часто мы, ожидая прибытия посылки на почту, не успеваем ее получить вовремя или сталкиваемся с трудностями при получении посылки. Это бывает, когда получатель не знает, сколько времени хранится прибывшая посылка на почте.

Срок хранения прибывшего почтового отправления до момента его выдачи определен в правилах оказания услуг почтовой связи. Ниже мы подробно осветим вопрос получения посылки в почтовом отделении и разберем, сколько времени храниться посылка на почте России бесплатно и с какого момента необходимо производить оплату.

Посылка прибывает в почтовое отделение, ближайшее к адресу места жительства адресата, которое пишется прямо на посылке. Хранится прибывшая на место посылка в течение 30 дней. 30 дней отсчитывается начиная от момента прибытия посылки на почту. Если в течение 30 дней адресат не прибыл за своей посылкой, посылка в этом случае неизбежно будет отправлена обратно по адресу отправителя.

Если у адресата есть сложности с получением посылки вовремя (например, он находится в данное время в другом городе), срок хранения посылки может быть увеличен. Для того, чтобы увеличить срок хранения и посылку не отправили обратно, адресат или отправитель должны написать заявление на увеличение срока хранения.

Однако следует иметь в виду, что дополнительное хранение вашей посылки может тарифицироваться также дополнительно в соответствии с тарифами почты.

Когда посылка приходит в отделение почты, сотрудники почтового отделения должны сообщить адресату о прибытии на его имя посылки. Оповещение производится с помощью отправки адресату почтового извещения от прибытии посылки. Извещение приходит в почтовый ящик адресата.

Именно по этому документу и паспорту адресат и получает в отделении почты свое отправление. Если в течение пяти рабочих дней с момента доставки извещения на почту отправителя посылка еще не получена им, работники почтового отделения доставят адресату повторное извещение.

Итак, адресат получил вторичное извещение.

С этого момента, или, другими словами, по прошествии 5 рабочих дней от дня, когда посылка поступила в отделение почты, хранение посылки становится платным и с адресата может взиматься за хранение плата согласно действующих тарифов почтовой связи.

Согласно правилам оказания почтовых услуг вторичное уведомление адресат получает, подтверждая получение фактом расписки. Но практически, ввиду сложности этого процесса, вторичные извещения часто просто доставляются в почтовый ящик, так же как и первичные.

А без расписки в получении вторичного извещения почтовый оператор уже не имеет права брать с вас плату за дополнительное хранение посылки. В случае если у вас нет возможности получить посылку самостоятельно, вы можете на другое лицо. Итак, мы только что выяснили недвусмысленным образом, что на вопрос «Сколько должна прибывшая посылка храниться на почте» может быть только один однозначный ответ: 30 дней. Первые пять дней посылка хранится на почте бесплатно, за остальные может взиматься плата, но только вторичное извещение доставлено вам под расписку.