Обязательно ли нужно объявление о посылке. Отличия внутрироссийских и международных трекинг-номеров посылок. Как получить посылку с Алиэкспресс на почте
На Почте России давно существуют свои правила и регламенты, зная которые Вы без проблем получите свою посылку.
Итак, Вы достали из почтового ящика извещение, что в почтовом отделении на Ваше имя получена долгожданная посылка. Дома, в уюте и тепле заполните на оборотной стороне извещения только паспортные данные с кодом подразделения, обратный адрес (если он не заполнен) и дату Вашего рождения .
Как забрать посылку без извещения
Мы с нетерпением ждем от вас ответа. Он приземлился в Испании, вызвав настоящий фурор среди испанских онлайн-покупателей. В течение этого периода его рост был постепенным, и его показатели продолжали расти, увеличивая не только его каталог продуктов для продажи, но и варианты, которые они предоставляют клиентам, чтобы они могли получать или возьмите свои пакеты. Но что, если в то время не было никого, кто курьер прибыл, и не было никакого способа связаться с покупателем? Ну, пакет вернулся к месту назначения.
Число и подпись сразу ставить не надо . Рано. Квитанция подписывается только после того , как Вы убедитесь, что Ваша посылка находится в целости и сохранности.
Как убедиться в целостности и сохранности посылки?
Внимательно осмотрите посылку и проверьте целостность упаковки. Делайте это, взяв коробку в свои руки; не рассматривайте издалека и из рук почтового работника. Да, да, именно возьмите. Сотрудник почты не в праве Вам отказать, но без требования может забыть об этом совсем или показать посылку из своих рук. Надорванный или явно переклеенный скотч, помятые или порванные уголки картонной коробки – все это повод для вполне законного возмущения и составления Акта. (Бланки Актов должны быть в каждом почтовом отделении! Отговорки, что они закончились, незаконны!)
Проблема для тех, которые недоступны во время доставки. Таким образом, когда вы совершаете покупку в магазине, вы можете забрать свой заказ, как это было сделано до сих пор, когда они получили заверенное письмо или пакет обычной почтой. И они могут делать это, когда это им подходит лучше, если это будет в часы работы почтового отделения. Чтобы получить заказ, вам нужно будет показать только документ, удостоверяющий личность, а также ваш номер для отслеживания.
Как получить посылку с Алиэкспресс на почте
Это еще один шаг к нашей цели - способствовать развитию электронной коммерции, делая поставки такими же удобными, простыми и гибкими, как покупка на Амазонке. Каждый год швейцарцы тратят несколько миллиардов франков на интернет-магазины. Заказ прост и скоро сделан, жаль, что то же самое нельзя сказать о доставке.
С упаковкой все в порядке?
Попросите работника почты взвесить коробку и проверьте, чтобы ее вес совпадал с весом указанным на адресной наклейке . И только после того, как убедитесь, что все в порядке – подписывайте извещение и забирайте посылку.
Работники почты могут попросить Вас сделать на извещении пометки на тему: «От вскрытия отказываюсь», «Вскрыто в моем присутствии, содержимое посылки соответствует описанию» или «Претензий к органам связи не имею». Их требования избыточны и незаконны. Делать этого не надо.
Если Вы знаете, что в посылке находятся хрупкие вещи и слышите, что в коробке что-то звенит – обязательно вскройте упаковку и проверьте целостность. Особое внимание обратите на качество заклейки (полосы ленты-скотча).
Если у Вас нет никаких претензий к упаковке посылки, она выдаётся Вам на руки без составления акта . На извещении требуется поставить только свою подпись, никаких других записей вносить не нужно.
В случае, если Вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который будет вскрывать посылку.
Вскрытие допускается только в присутствии начальника почтового отделения или его заместителя.
В каких случаях это может потребоваться? Например, хрупкие вещи могут разбиться при неосторожной пересылке. Если при осмотре коробки в ней что-то позвякивало, посылку вскрывать обязательно. (Внимание! Извещение о получении еще не подписано!). Далее составляются акты и предъявляются официальные претензии к Почте России.
Возможна ситуация, в которой человек хочет подстраховаться, и убедиться, что интернет-магазин прислал ему именно заказанные товары . В таком случае посылка тоже может быть вскрыта сразу на почте, чтобы при свидетелях проверить:
Соответствует ли содержимое тому, что заказывали;
Совпадает ли содержимое с описью (опись должна быть вложена внутрь посылки);
Ну и наконец, нет ли в посылке товаров, поврежденных при пересылке.
Если вдруг возникли вопросы к Продавцу (присланы не те товары; в посылке оказались не все товары, указанные в описи; товары были повреждены при упаковке/отгрузке), то предъявить претензии Продавцу можно будет только имея соответствующий Акт, составленный работниками Почты России. Без него Продавец оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии .
В настоящее время большую популярность приобрели заказы разнообразнейших товаров на интернет-сайтах, а в особенности на иностранных сайтах, где товары могут стоить на порядок дешевле. К тому же, на зарубежных сайтах можно отыскать и приобрести абсолютно эксклюзивные вещи.
Учитывая все положительные стороны товаров из-за рубежа, есть один существенный недостаток, как почтовое отправление они в Россию идут очень долго – от двух недель до полутора месяцев. Поэтому клиентам все это время приходится нервничать в ожидании долгожданной покупки.
Однако сегодня существует очень удобный ресурс, позволяющий осуществлять онлайн-отслеживание почтовых отправлений высланных, как из-за границы, так и из России. Такой сервис, уже давно приобрел большую популярность среди интернет-шопоголиков. Суть его заключается в том, что с помощью сайтов, специализирующихся на отслеживании почтовых отправлений, любой пользователь, имеющий эксклюзивный номер идентификатора, который более известен, как трекинг номер (трек-код), имеет возможность на каждом этапе контролировать прохождение своей посылки.
Отличия внутрироссийских и международных трекинг-номеров посылок
Трекинг-номер присваивается всем посылкам. Разница заключается только в том, что внутрироссийские трек-коды состоят из четырнадцати только числовых значений, а трек-номера, присваиваемые за рубежом, имеют тринадцать буквенно-числовых значений.
Ожидая посылку, пользователь по трек-коду знает о том, что она прибыла, раньше, чем придет извещение с почты, уведомляющее об этом. По правилам в почтовом отделении, после поступления посылки на почту выписывается извещение и доставляется получателю. Но в связи с тем, что у многих получателей нет ни времени, ни желания на ожидание прихода извещения, у них возникает закономерный вопрос: могу ли я получить посылку без извещения?
Как получить посылку на почте без извещения
Когда извещения с почтовых отделений к получателю в силу каких-то обстоятельств не были доставлены, или же элементарно потеряны, а на сервисе отслеживаний получателю четко видно информацию, свидетельствующую о том, что посылки прибыли, тогда получатель имеет право на Почте России получить посылку без извещения.
Такая возможность предоставляется в соответствии со специальным Порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. В нем изложена информация о том, что, обратившись в почтовое отделение по вопросам получения зарегистрированных посылок без извещения, но только в случае предоставления штрихкодового идентификатора (трек-кода), оператор отделения почты должен проверить информацию о наличии посылок, и в случае положительного результата обязан выдать их получателям.
То есть, забрать почтовое отправление без извещения возможно, для этого получателю необходимо просто обратиться на почту, закрепленную за его адресом, и с предъявлением документа, удостоверяющего личность, назвать трек-код посылки. При наличии посылки получателю будет выписано новое извещение уже на месте.
