Можно ли сдать или обменять тонометр. Медицинские товары
ВОПРОС: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно. ("Экономический вестник фармации. Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент", 2004, N 12)
Безопасности, необходимой для хранения, обработки, использования и утилизации возможных остатков. Одиночный или универсальный костюм, непроницаемый для брызг, перчатки из нитрилового каучука. Резиновые сапоги всегда необходимы и должны составлять основную одежду тех, кто собирается сделать лечение, полная маска для лица с фильтром или полумасками в очках - все указаны в виде твита, если необходимо, или нет в паспортах безопасности. Тем не менее, всегда полезно использовать их все время, также потому, что продукт, который сегодня не считается опасным для здоровья, может стать завтра после новых научных исследований.
"Экономический вестник фармации. Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент", 2004, N 12
Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно.
Поэтому фильтры не являются вечными, их необходимо заменить, если вы ощущаете запахи или если они истекли, имея в виду, что их нужно менять не реже одного раза в год. Использование измерительной чашки или шкалы необходимо для соблюдения доз, указанных на этикетке, которые обычно обычно показывают диапазон значений: бесполезно увеличивать или уменьшать указанную дозу, количество, которое должно использоваться для данной поверхности, заключается в том, что. Контроль зрения - Выбранные контактные линзы для бесконтактной адаптации для астигматических линз.
Ответ: Порядок возврата покупателем товаров в розничной торговле регулируется параграфом 2 главы 30 Гражданского Кодекса РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 30.12.2001 г.).
Согласно статье 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Прогрессивные адаптивные линзы гарантированы. Часто доза указана на единицу площади, обычно на один гектар, то есть на 000 квадратных метров. Если мы изо всех сил пытаемся связать эти ценности с нашей реальностью, часто состоящей из нескольких растений, мы хотели бы указать, что обычно с использованием стандартного оборудования 000 литров воды и фитосанитарной смеси обычно используют для распыления гектара урожая деревьев среднего размера. Поэтому, если на этикетке показана доза 250 мл на гектар.
Иногда индикация уже выражена в мл или граммах на 100 литров воды, поэтому эти вычисления не нужны, имея в виду, однако, что наиболее правильная доза заключается в том, что на единицу поверхности и что иногда на этикетке также указаны указания на количество минимум для распределения на гектар с использованием распылителей с низким или сверхнизким объемом. Однако, как только вы достигнете места лечения или близко к нему, совет.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Символы опасности всегда находятся на оранжевом фоне: череп со скрещенными костями указывает на очень токсичную и токсичную продукцию, крест Св. Андрея указывает на вредные и раздражающие продукты; мертвая рыба и скелетонированное дерево. Опасные продукты для окружающей среды.
Мы знаем, что это доза, которая разбавляется в тысячах литров воды, из которой следует, что для 100 литров воды потребуется 25 мл фитосанитарного средства и для 10 литров воды это будет достаточно 2, 5 мл. Поскольку это очень небольшое количество, будет целесообразно использовать очень маленькую мерную чашку или даже шприц, из которого удалена игла.
В соответствии с пунктом 2 статьи 502 ГК РФ Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. N 55 (в ред. от 12.07.2003 г.) установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Согласно пункту 1 Постановления N 55, в частности, не подлежат обмену медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества.
На самом деле мы используем что-то концентрированное и, следовательно, более опасное. Показания - работать на открытом воздухе и в отсутствие ветра, в непосредственной близости от обрабатываемой культуры. Когда проводить лечение? Мой совет - избегать центральных часов дня, особенно весной-летом или в любом случае в присутствии высоких температур, как для риска фитотоксичности с использованием некоторых продуктов, так и для риска испарения капель фитосанитарной смеси до того, как они достигнут цели, особенно если.
Он приглашает вас заплатить 5 на тысячу в свою пользу. Мы используем так называемые атомайзеры, которые производят капли очень малого диаметра и, следовательно, очень легкие. Более того, в наших условиях центральные часы дня часто являются наиболее вентилируемыми. Выполнение процедур в присутствии ветра опасно как для оператора, который рискует попасть в облако, образованном каплями фитосанитарной смеси, так и потому, что ветер акцентирует явления дрейфа, то есть облако, движущееся вне мишени, вызывая потери продукта и потенциальный ущерб другим нецелевым культурам.
Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 все виды тонометров относятся к коду 94 4130 "Приборы для измерения давления", в соответствии с которым, являются медицинской техникой. Таким образом, тонометры надлежащего качества не подлежат обмену.
Другая причина, по которой покупатель может вернуть товар, - его ненадлежащее качество.
Кроме того, и, что не менее важно, комфорт для оператора, надетого защитой от брызг, определенно проблематичен в случае высоких температур. Поэтому вечером и ранним утром появляются самые подходящие моменты для лечения. Ранее мы упоминали, что даже если вы используете продукт, который не сообщает о специальных показаниях риска на этикетке, вы должны работать в условиях безопасности, проверяя перед заполнением работу нашего опрыскивателя, с помощью которого мы будем распространять продукт защиты растений, будь то плечевой насос или распылитель или распылитель, перевозимые или буксируемые трактором.
В соответствии со статьей 503 ГК РФ покупатель, которому был продан некачественный товар, может потребовать:
Заменить недоброкачественный товар на качественный;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Безвозмездного устранения недостатков товара;
Возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Кроме того, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Лучше сделать так называемый «пустой» тест, то есть с проверкой только воды. Функциональность сопел и ориентацию. Так как часто глаз обманывает, чтобы оценить функциональность машины, перевозимой или буксируемой трактором, ее можно осмотреть специализированным персоналом нашего Агентства по предварительной записи. Это связано с тем, что один из основных источников загрязнения и опасность для оператора, который проводил лечение, были обусловлены измененной функциональностью этих устройств, которые, по-видимому, правильно распределяли продукт защиты растений, но они были неправильно откалиброваны и рассеяны или они потеряли потенциально опасную фитосанитарную смесь.
Аналогичные требования изложены в статье 18 Закона "О защите прав потребителей".
Статьей 477 ГК РФ определены сроки обнаружения недостатков переданного товара, если эти сроки не определены договором купли-продажи. В соответствии с пунктом 2 статьи 477 ГК РФ, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. Согласно пункту 3 статьи 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Сальваторе Салисом. Паллиативная помощь - это способ «сопровождать» страдающего и иметь в качестве своей цели качество жизни, а не выживание, и они позволяют ему облегчить симптомы с помощью процедур, основная цель которых - предложить пациенту лучшее качество жизни. С медицинской точки зрения, возможно даже для бессознательного культурного сопротивления, паллиативная помощь изо всех сил пытается быть реализована. Паллиативная помощь на самом деле развивает прагматичный ответ на боль: они основаны.
На гуманистической философии и реализовать подход человеческой солидарности. Пациент больше, чем «больной», рассматривается как «человек», пытаясь помочь ему укрепить свои психологические и духовные ресурсы. В провокационном лозунге итальянской лиги против рака говорится: «Когда ничего не остается, многое предстоит сделать». Хосписе нельзя перевести словом «хоспис».
В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. По смыслу указанного положения пункта 5 статьи 18 Закона такая проверка качества проводится непосредственно продавцом, а не сторонней организацией за плату. Порядок доказывания надлежащего качества товара законодательством не установлен. Из соображений общей логики на первом этапе возникшего спора между покупателем и продавцом последний должен убедиться, что проданный прибор обладает всеми качествами, заявленными в его описании и выполняет все функции, указанные в инструкции по применению. В отношении тонометров, на наш взгляд, достаточно в присутствии покупателя провести в соответствии с инструкцией к прибору измерение давления у нескольких людей, например, сотрудников аптеки и самого покупателя, и убедиться в правильности (или не правильности) показаний прибора. Дополнительной оплаты такая процедура проверки качества тонометра не потребует.
Это приют в простой, но хорошо вылечены. Идет писатель Гаспар Барбиллини Амидей: если этот человек, возможно, неизлечимый, но, конечно, не неизлечимый, было удалено это название «терминал», которое немного относится к фургону на мертвой тропе, может быть, это не повредит. Иногда, как говорят философы, слова - это камни. Опорные балки: признание, принятие, сохранение человечности и достоинства людей в живых.
Хотя страдание и смерть - это реалии жизни, мы должны обеспечить себя средствами для уменьшения страданий и защиты жизни. С профессиональным и добровольным персоналом. Сесилия Сондерс, основатель хосписов, обобщает философию этих структур: мы заботимся о вас, потому что вы - вы. Вы рассчитываете на последний конец своей жизни. И мы сделаем все возможное для нас, чтобы не только помочь вам умереть, но и помочь вам жить полноценной жизнью до конца.
Поскольку Закон "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы только в случае установления самого факта ненадлежащего качества товара и за счет продавца, у аптеки нет основания взимать с покупателя оплату за проведенную экспертизу, даже если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра.
Таким образом, экспертиза товара, согласно указанному пункту статьи Закона проводится при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, если сами недостатки сомнений не вызывают. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В «гостиной» хосписа Зончелло внимание посетителя не может попасть на кафедру, на которой покоится большая книга: это книга мыслей, написанная и в процессе написания несколькими руками, в том смысле, что каждый может оставляют его эмоции, свои чувства, немного своего опыта. Когда вы просматриваете его, реальность, которая существует, является единообразием общего поведения и взглядов.
Которые создают эту среду взаимного спокойствия и помощи, которые представляют собой реальный ключ к успеху сложного, структурированного и функционирующего отдела. По словам сотрудников, повторяющееся слово «ангелы». Поэтому ангелы не просто категория веры, они не живут и не действуют в трансцендентности, в мифе, в мнимой: для покровителей хосписа - персонал, который там работает. Для тех, кто усомнился в их присутствии, достаточно прочитать много свидетельств, которые почти подтверждают их присутствие.
Если же в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (пункт 5 статьи 18 Закона РФ N 2300-1). При оплате таких расходов потребителю должен быть выдан кассовый чек и приходный кассовый ордер.
Во многих мыслях повторяются слова и ценности, такие как: сладость, человечность, профессионализм, любовь и преданность без меры, терпение, умение улыбаться, доверять, великая любовь к ближнему, деликатное уважительное разделение. Мы приглашаем всех, кто хочет указать на плохую услугу, или хотели бы поблагодарить за то, что получили особенно эффективную и гуманную помощь, или кто хотел бы предложить предложения, написать нам, позвонить нам или отправить нам электронное письмо.
Полностью используя то, что говорит Европейская ассоциация паллиативной помощи: Паллиативная помощь является активным глобальным лечением пациентов, которые больше не реагируют на лечение, а контроль боли, других симптомов и психологических, социальных и духовных проблем является приоритетом. паллиативная помощь является междисциплинарной в этом подходе, и ее цели включают пациента, семью и общество. В некотором смысле паллиативная помощь является возвратом к предложению основополагающей концепции ухода и, следовательно, обеспечивает потребности пациента, где бы он ни находился необходимо, дома и в больнице.
Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.
Паллиативная помощь подтверждает жизнь и считает смерть нормальным процессом, не ускоряет или не откладывает смерть, и ее цель - сохранить наилучшее качество жизни. Исследование проводилось группой ученых из Института Марио Негри, Миланского университета и Лозаннского университета. Курение, отмечают эксперты, сказалось на ухудшении смертности от рака легких, и женская тенденция соответствует тенденции в Европе, где рак легких предназначен для того, чтобы стать убийцей женщин номер один в ближайшие два года, преодолевая рак молочной железы.
При возврате тонометра ненадлежащего качества в день покупки необходимо оформить накладную в двух экземплярах. Один экземпляр передается покупателю. Эту накладную он должен предъявить при получении денег за возвращенный товар. Второй экземпляр накладной прикладывается к товарному отчету. Такой порядок предусмотрен Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, приведенных в Письме Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 г. N 1-794/32-5.
Однако в Италии женщины начали падать в сигаретную ловушку позже и курить меньше, чем в других европейских странах, следовательно, смертность от рака. Для легких будет оставаться ниже, чем для рака молочной железы, по крайней мере в течение всего этого десятилетия, считают ученые.
Работа началась, чтобы исправить красно-зеленый генетический дефицит, затронутый 10% взрослых мужчин и более низкий процент женщин. Очки являются результатом «случайного» открытия эволюционного нейробиолога Марка Чанджизи: «Если мы раздавим любую часть нашего тела, мы создаем разную концентрацию крови, для которой у нас есть четкая центральная область и покрасневшая область вокруг».
Деньги возвращаются из операционной кассы торговой организации по чеку, выданному покупателю в этой кассе. На чеке должен поставить свою подпись руководитель аптеки его заместитель. Это установлено в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, приведенных в Письме Минфина России от 30.08.1993 г. N 104. Возможны случаи, когда товар возвращается покупателем по чеку, в котором указано несколько наименований товаров. В такой ситуации продавец должен выдать покупателю взамен возвращенного чека копию чека, заверенную печатью и подписью руководителя магазина аптеки.
На выданную из кассы сумму оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) по форме КМ-3, которая утверждена Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. N 132.
Полученный от покупателя кассовый чек нужно наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию, где они должны храниться вместе с документами за данное число. Возвращенные через операционную кассу суммы отражаются в графе 15 Журнала кассира-операциониста (форма КМ-4) и уменьшают выручку за день.
Следует иметь в виду, что согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Правда, потребитель обязан доказать факт покупки у данного продавца. Доказательством могут служить товарные чеки, гарантийные талоны и другие аналогичные документы.
При отсутствии кассового чека деньги за товар вернуть через операционную кассу нельзя. Поэтому в таком случае возвращать покупателю деньги придется из основной кассы организации. То есть в порядке, аналогичном возврату товара не в день покупки.
При возврате товара не в день покупки также оформляется накладная в двух экземплярах. Один экземпляр накладной вручается покупателю, второй - прилагается к товарному отчету.
Как уже было сказано, деньги возвращаются не через операционную кассу, а через кассу организации. Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя. При этом покупатель должен предъявить свой паспорт. Это следует из Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, приведенного в Письме Банка России от 04.10.1993 г. N 18.
Если покупатель обменивает возвращаемый товар на другой, продавец фактически осуществляет две операции: прием "старого" товара от покупателя и реализацию ему нового. Если цена возвращаемого товара меньше, покупатель доплачивает необходимую сумму. В обратной ситуации покупателю нужно вернуть часть уплаченных им денег.
Аудитор юридической компании
И.Л.МИЛУШИНА
Подписано в печать
Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей). Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
В указанный Перечень включены следующие группы товаров:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания.
Остановимся подробнее на первом пункте, данного Перечня:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
Мы попросили прокомментировать юриста, относятся ли наколенники к этому пункту Перечня. Ответ был однозначным - не относятся, покупатель вправе требовать замены данного товара на аналогичный подходящего размера, либо возврата денег . Дело в том, что наколенники относятся к изделиям медицинским ("ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 301) (дата введения 01.07.1994) (коды 52 0000 - 98 9934) (ред. от 23.12.2010)):
- код ОКП 84 6000 1 Изделия медицинские
- код ОКП 84 6114 1 Наколенники
Пункт 1 Перечня не содержит прямого указания на "Изделия медицинские".
Те не менее, нашей читательнице не удалось ничего доказать в аптеке. Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли сделать, так как компьютер в аптеке настроен таким образом, что не принимает возврат данного товара. То есть проблема оказалась российского масштаба.
Добавим, что речь идет о медицинских изделиях, назначение которых улучшать здоровье и повышать качество жизни людей. Однако, может ли человек выздороветь, купив неудобные, неподходящие ему по его индивидуальным параметрам костыли, коляску, ходунки, корсеты, бандажи, наколенники, корректоры, фиксаторы, ортопедические товары. Эти и многие другие вещи необходимые больному человеку для восстановления его здоровья оказываются вне зоны обмена. И если по причине ограниченной подвижности нет возможности примерки до покупки, то потом обменять товар по закону не получится. Вот и читаем мы в интернете рассказы бабушек и внучков о выброшенных на ветер деньгах на слуховые аппараты, очки, лекарственные препараты. И речь в них часто идет о тысячах и десятках тысяч рублей, с трудом собранных для инвалида. А «Перечень», все действует!
