Не открывается карта памяти на телефоне. Компьютер не видит карту памяти sd, minisd, microsd

Суд

Купили новую карту памяти, а телефон ее не видит? Или перестала работать старая? Почему это происходит и как исправить ситуацию расскажет наша статья.

Навигация

Практически у каждого современного гаджета, и не только телефона, имеется специальный разъем, позволяющий вставить карту памяти. Дополнительная свободная память очень важна тем, кто скачивает много информации из интернета. Ведь обязательно нужно место для ее хранения. Если вы активно скачиваете файлы большими объемами, то значительная свободная память вам просто необходима.

Встроенная память для таких целей тоже может сгодиться, но только если у вас её очень много. Поэтому, если такого у вас нет, то вам стоит приобрести флеш-карту
Карта памяти представляет собой специальное устройство, которое можно вставить в телефон или любое другое устройство, имеющее разъём, что позволит значительно увеличить объём свободной памяти. Она позволяет расширить возможности гаджета и отличается от остальных носителей тем, что использовать её можно гораздо дольше
Как правило, она не продаётся вместе с новым телефоном, поэтому всем потребителям приходится покупать её отдельно. Именно здесь и начинаются первые проблемы — не изучив подробно все возможности своего устройства, человек покупает флешку, которая либо имеет неправильный формат, либо не поддерживается по причине слишком большого размера
И после покупки не подходящего носителя памяти сразу возникает логичный вопрос: «А почему телефон не видит?»
Даже при использовании подходящей флешки вы все равно можете оказаться в ситуации, когда она не будет определяться. Большинство ситуаций вполне разрешимо без помощи специалистов

Отошёл контакт

Если устройство перестало определять флешку по причине отошедшего контакта, то не стоит сразу отправлять её в мусорный ящик или бежать к специалистам. Для начала достаньте её из порта и попробуйте вставить обратно. Если все станет хорошо, то вы сэкономить своё время, деньги и нервы

Поврежденный сектор

Если решение первой ситуации не сработало, то это также не повод для паники. Починить свою флешку, можно и самостоятельно, если у вас повредился сектор. Для проверки, что проблема именно в этом, вставьте карту в картридер. Если он её увидел, то тогда можете смело пробовать её чинить
Для этого войдите в раздел «Мой компьютер» и выберите там свою карту. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и войдите в свойства. Далее в открывшемся окне найдите вкладку под названием «Сервис» и выберите проверку диска на ошибки
После завершения проверки необходимо достать флешку из картридера и вставить в телефон, чтобы проверить будет ли он видеть её сейчас. Если данный метод не исправил ситуацию, то можно использовать крайнюю меру и произвести форматирование карты. Если картридер распознает её, то скопируйте с нее в компьютер все важные файлы, потому что во время форматирования все будет удалено. Возможно, даже придётся формулировать карту ещё раз уже в телефоне

Повреждена карта памяти

Если все эти способы не приносят нужных результатов, то в таком случае лучше обратиться за профессиональной помощью, так как специалисты смогут назвать точную причину, почему телефон перестал видеть флеш-карту, и помогут решить проблему
Если же сломалась сама флешка, то вам будет предложено купить новую, потому что чинить такие устройства достаточно сложно и невыгодно для владельцев, так как стоимость будет высокой

Несовместимость

В некоторых случаях причиной может быть несовместимость устройств. В таком случае ваш смартфон возможно не поддерживает формат или объём карты памяти
Если формат флешки — редкая причина проблем, то с объёмом ошибиться очень легко, потому что многие стараются покупать большой объём памяти, чтобы было много места для хранения информации
К большому сожалению, большинство старых телефонов, да и новых тоже не поддерживает карты памяти более 32-64 ГБ. Поэтому в инструкции обязательно простите, какой максимальный объём памяти поддерживается вашим гаджетом

Правила эксплуатации

Чтобы в дальнейшем проблема не повторялась и флешка работала очень долго, следует придерживаться нескольких простых правил:

Нельзя подвергать различным механическим повреждениям, которые могут привести к изгибам и трещинам: нельзя их ронять, гнуть или давить на них. Такие повреждения могут привести к микротрещинам и нарушению работы контактов
Нельзя подвергать электростатическому электричеству. При нестабильном электропитании, а также статических разрядах, отсутствии защиты от перепадов напряжения — это может привести к неисправностям и при определённых неблагоприятных карта выйдет из строя. Компьютер, куда она подключается, также должен иметь заземление
Не стоит прерывать работу во время переноса файлов, потому что информация может потеряться или это сильно повредит устройство. Если вы отключили карту в процессе копирования, то приготовьтесь к тому, что карточка будет иметь ошибки в файловой системе. Исправить ситуацию можно с помощью форматирования
Если внезапно отключится питание от карты, то это может привести к логическим неисправностям. Такая ситуация происходит, когда операционная система не имеет возможности до конца произвести обновление файловой системы. Более того, сам же носитель вполне себе исправен, но компьютер его видит как пустой и требующий форматирования. Как правило, все данные остаются в сохранности, поэтому восстановить их можно путём использования специальных программ
Чтобы избежать заражения вирусами перед тем, как подключить карту к чужому компьютеру, защитите её при возможности от записи
Берегите устройство от влаги
Не держите на солнце и около источников тепла

Карта памяти является неотъемлемой частью каждого современного смартфона. Но и с ней иногда может возникнуть непредвиденная ситуация. Она может сломаться, не читаться, или телефон её просто перестанет видеть

У каждой ситуации своя причина, но большинство из них можно устранить самостоятельно без помощи профессионалов.

Видео: Что делать если Андроид (телефон) не видит карту памяти?

Здравствуйте.

Сегодня один из самых популярных типов носителей - это флешка. И кто бы что не говорил, а век дисков CD/DVD подходит к концу. Тем более, что цена одной флешки всего раза в 3-4 больше, чем цена DVD диска! Правда есть одно маленькое «но» - диск «сломать» намного сложнее, чем флешку…

Хоть и не часто, но с флешками иногда происходит одна неприятная ситуация: вынимаете флеш-карту microSD из телефона или фото-аппарата, вставляете в компьютер или ноутбук, а он ее не видит. Причин этому может быть достаточно много: вирусы, программные ошибки, выход из строя флешки и т.д. В этой статье, я бы хотел остановиться на самых популярных причинах невидимости , а так же привести некоторые советы и рекомендации, что делать в таких случаях.

Виды флеш карт. Поддерживается ли SD карта вашим кардридером?

Тут хотелось бы остановиться поподробнее. Многие пользователи часто путают одни виды карт памяти с другими. Дело в том, что SD флеш-карт существует три вида: microSD, miniSD, SD.

Зачем так сделали производители?

Просто есть разные устройства: например, небольшой аудио-плеер (или небольшой мобильный телефон) и, например, камера или фото-аппарат. Т.е. устройства совершенно разные по размеру с разными требованиями к скорости работы флеш-карт и объему информации. Для этого то и существует несколько видов флешек. Теперь поподробнее о каждом из них.

1. microSD

Размер: 11мм х 15мм.

Флеш-карты microSD очень популярны благодаря портативным устройствам: плеерам, телефонам, планшетам. Используя microSD, память перечисленных устройств можно очень быстро увеличить на порядок!

Обычно, при покупке, в комплекте к ним идет небольшой адаптер, для того, чтобы данную флешку можно было подключить вместо SD карты (о них ниже). Кстати, например, чтобы подключить данную флешку к ноутбуку, нужно: вставить micsroSD в адаптер, а затем адаптер вставить в разъем SD на передней/боковой панельки ноутбука.

2. miniSD

Размер: 21,5мм х 20мм.

Некогда популярные карты, используемые в портативной технике. На сегодняшний день используются все реже, главным образом, из-за популярности формата microSD.

3. SD

Размер: 32мм х 24мм.

Флеш-карты: sdhc и sdxc.

Данные карты используются в большей части в устройствах, где нужен большой объем памяти + высокая скорость. Например, видеокамера, видеорегистратор в машине, фотоаппарат и пр. устройства. SD карты подразделяются на несколько поколений:

SD 1 – размером от 8 МБ до 2 ГБ;
SD 1.1 – до 4 ГБ;
SDHC – до 32 ГБ;
SDXC – до 2 ТБ.

О чень важные моменты при работе с SD картами!

1) Помимо количества памяти, на SD картах указывают скорость (точнее класс). Например, на скриншотах выше класс карты «10» - это означает, что скорость обмена с такой картой составляет не менее 10 МБ/с (более подробно о классах: https://ru.wikipedia.org/wiki/Secure_Digital). Важно обращать внимание на то, какой класс скорости флеш карты требуется для вашего устройства!

2) microSD при помощи спец. переходников (на них пишут обычно adapter (см. скриншоты выше)) можно использовать вместо обычных SD карт. Правда, делать это всегда и везде - не рекомендуется (как раз из-за скорости обмена информацией).

3) Устройства для чтения SD карт имеют обратную совместимость: т.е. если вы берете устройство читающее SDHC, то оно прочтет SD карты 1 и 1.1 поколений, но не сможет прочесть SDXC. Именно поэтому важно обратить внимание на то, какие карты может прочесть ваше устройство.

Кстати, во многих «относительно старых» ноутбуках стоят встроенные кардридеры, которые не в состоянии прочесть новые виды флеш карт SDHC. Решение в этом случае довольно простое: купить кардридер подключаемый к обычному USB порту, он кстати больше напоминает обычную флешку. Цена вопроса: несколько сотен рублей.

Кардридер SDXC. Подключается к порту USB 3.0.

Одинаковая буква диска - причина невидимости флешек, жестких дисков, карт памяти!

Дело в том, что если у вашего жесткого диска буква диска F: (например) и у вашей вставленной флеш карты тоже F: - то флеш карта отображаться в проводнике не будет. Т.е. вы зайдете в «мой компьютер» - и флешку там не увидите!

Чтобы исправить это, нужно зайти в панель «управление дисками». Как это сделать?

В Windows 8: нажать сочетание Win+X, выбрать «управление дисками».

В Windows 7/8: нажать сочетание Win+R, ввести команду «diskmgmt.msc».

Далее вы должны увидеть окно, в котором будут показаны все подключенные диски, флешки и пр. устройства. Причем, показаны будут даже те устройства, которые не отформатированы и которые не видны в «моем компьютере». Если ваша карта памяти будет в этом списке, то нужно сделать две вещи:

1. Поменять ей букву диска на уникальную (для этого достаточно просто щелкнуть правой кнопкой мышки по флешке и в контекстном меню выбрать операцию изменения буквы, см. ниже скриншот);

2. Отформатировать флеш карту (если она у вас новая, либо на ней нет нужных данных. Внимание , операция форматирования уничтожит все данные на флеш карте).

Изменение буквы диска. Windows 8.

Отсутствие драйверов - популярная причина из-за которой компьютер не видит SD карту!

Даже если у вас компьютер/ноутбук совершенно новые и только вчера вы их принесли с магазина - это ровным счетом ничего не гарантирует. Дело в том, что продавцы в магазине (или их специалисты, которые подготавливают товар к продаже) могли просто забыть установить нужные драйвера, или просто полениться. Скорее всего вам дали диски (или скопировали на жесткий диск) все драйвера и вам нужно их только установить.

Вообще, есть специальные программы, которые могут просканировать ваш компьютер (точнее все его устройства) и найти для каждого устройства самые новые драйвера. О таких утилитах я уже писал в предыдущих постах. Здесь дам только 2 ссылки:

Программы для обновления драйверов: ;
Поиск и обновление драйверов:

Подключение SD карты через USB с помощью какого-нибудь устройства

Если компьютер не видит SD карту сам, то почему нельзя попробовать вставить SD карту в какое-нибудь устройство (например, телефон, камеру, фотоаппарат и пр.) и уже его подключить к ПК? Признаться честно, я вообще редко вынимаю флеш карту из устройств, предпочитая копировать с них фото и видео, подключая их к ноутбуку через USB кабель.

Нужны ли специальные программы для подключения телефона к ПК?

Новые ОС, такие как Windows 7, 8 способны со многими устройствами работать без установки дополнительного софта. Установка драйверов и настройка устройства происходит в автоматическом режиме при первом подключении устройства к USB порту.

Для каждой марки телефона/фотоаппарата существуют рекомендуемые производителем утилиты (см. на сайте производителя)…

1. Попробовать подключить карту к другому компьютеру и проверить, распознает и увидит ли он ее;

2. Проверить компьютер на вирусы (). Редко, но попадаются некоторые виды вирусов, которые блокируют доступ к дискам (в том числе и флешкам).

На этом сегодня все, всем удачи!

Флеш-карта - это самый функциональный и популярный носитель информации в современности. У компакт-дисков есть и свои положительные стороны, но объем памяти, понятность в применении и другие факторы на стороне флешки.

Еще можно подключить флешку к смартфону андроид, и даже стоимость сегодня на стороне карты памяти, ведь дешевые варианты обойдутся всего в пару раз дороже, чем DVD-RW.

Только вот вывести из строя или потерять карту памяти намного проще

Случается такое, что человек вынимает этот носитель информации из собственного смартфона или цифрового фотоаппарата, а компьютер ее не открывает. Это происходит из-за заражения вирусами, программных сбоев, и поломки самого устройства. В такой ситуации надо восстановить микро сдфлешку путем изменения буквы раздела или другими способами.

РАЗНОВИДНОСТИ УСТРОЙСТВ ЭТОГО ТИПА

Перед тем, как восстановить карту памяти, стоит ознакомиться с разновидностями этой мелкой, но полезной детали. Люди не очень разбираются в этом вопросе, что также приносит проблемы. Сегодня производят три вида SD устройств: micro, mini, SD.

Казалось-бы, зачем разделять один вид на еще три дополнительных. Но это логичное решение, ведь SD применяются в разной технике: видеокамеры, видеорегистраторы, смартфоны, mp3 плееры и т.д. Гаджеты отличаются габаритами и требованиями к мощности и объему памяти устройства. Поэтому существует три подвида, с которыми стоит ознакомиться детальнее:

MicroSD. Карта памяти микро SD благодаря своему формату и объему памяти обычно используется в смартфонах, планшетах и медиа-плеерах.

Небольшое устройство позволяет в несколько раз увеличить память гаджета

MiniSD уже чуть больше, чем микро. Применяются на плеерах и телефонах, которым уже 5-10 лет.

Сегодня уступили свое место предыдущему варианту

SD. Это самый крупный вид, который применяется в фото-видео аппаратуре, в частности, в автомобильных регистраторах.

Отличается этот вариант большим объемом памяти и хорошей скоростью работы

Интересно, что первый вариант при надобности можно превратить в третий с помощью переходника. В этот адаптер вставляется микро карта, а потом конструкция вставляется в устройства, которые работают с SD.

Но эта комбинация полноценно заменить крупный вариант не сможет, ведь скорость работы будет слишком низкой

ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ В ПРИМЕНЕНИИ КАРТЫ ПАМЯТИ

Кроме объема памяти, на поверхности изделия указывают еще и скорость (если быть точным – класс). Так, если у флешки этот показатель равен 10, то передавать данные на устройство можно со скоростью 10 МБ в секунду. Стоит учитывать, какой класс необходим для нормальной работы гаджета.
Карта памяти для телефона при помощи адаптера может применяться как SD. Но, как уже говорилось, это не советуют делать из-за несоответствия класса деталей.
Картридер USB для флешек надо выбирать с учетом совместимости. Когда применяется гаджет, открывающий SDHC, то он сможет работать с SD 1 или 1.1, а вот прочитать SDXC не получится.

Перед покупкой устройств для чтения надо учитывать эту характеристику

Ноутбуки, которым 7 и больше лет могут оснащаться стандартнымикардридерами, но они не могут открывать SDHC. Решить проблему поможет кардридер, который подключается через USB. Стоит он пару сотен рублей. Еще можно использовать otg кабель (он поможет подключить кардридердля микро sdили обычнуюUSB-флешку даже к смартфону).

ОДИНАКОВОЕ НАЗВАНИЕ РАЗДЕЛОВ

Вернемся к проблеме нечитаемости устройства.Флешка не будет появляться в меню «Мой компьютер», если ей дано название D, и с аналогичным названием работает раздел операционки.

рис.1. Разблокировать флешку в такой ситуации несложно, для этого открывается меню «Управление дисками» (комбинация клавиш Win и R и пропись команды diskmgmt.msc)

На экране появится меню, где отображается папка каждого диска, и подключенных через USB-вход, устройств. При появлении карты памяти в этом меню надо реанимировать флешку одним из способов:

В имя поставить уникальную букву, под которой еще нет разделов.

рис.2. Это делается при помощи нажатия ПКМ и дальнейшего выбора операции по изменению буквы

Отформатировать карту SD штатными средствами Windows или с помощью специальных утилит. Но стоит учесть, что все файлы с носителя информации исчезнут.

ПРОБЛЕМА С ДРАЙВЕРАМИ

Если подключить флешку к планшету удается, а к компьютеру нет, то, возможно, отсутствует необходимый драйвер.

Бывает, что сотрудники магазинов техники забывают или не имеют желания устанавливать необходимые компоненты и продают компьютеры так. В комплекте к технике должны быть диски с драйверами, установка которых не отнимет много времени. Если компьютер не новый, или диск с «дровами» затерялся, то поможет всемогущий интернет. В такой ситуации восстановление флешки микро sd ограничиться только поиском и установкой компонентов.

В интернете доступны специальные утилиты для анализа операционки и поиска необходимых драйверов, они значительно упростят задачу.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПРИ ПОМОЩИ ДРУГИХ ГАДЖЕТОВ

Если флешка подключается к телефону без проблем, а на ПК ее не видно, то почему бы не использовать этот смартфон в качестве проводника и напрямую его подключить к компьютеру (можно применять usb-кабель otg)

Большинство пользователей итак редко вытаскивают карту памяти, чтобы работать с файлами через компьютер.

Волнует только вопрос, нужен ли для этой цели специальный софт. В новых версиях операционки ничего дополнительно устанавливать не надо, Виндовс 7 и 8 автоматически устанавливают драйвера для устройств. При желании можно и использовать программу от производителя (например, NokiaPCSuite).

Как видим, восстановление карты памяти microsd – дело несложное, иногда надо установить драйвера, сменить букву раздела или использовать сторонние устройства.

Несмотря на текущую версию операционной платформы Android в вашем смартфоне, а также вне зависимости от остальных его технологических показателей, возможно, наступит такая ситуация, когда ваш гаджет перестанет распознавать карту памяти.

Конечно, проблема может быть в самой флешке, которая может попросту сгореть либо её свободное пространство исчерпалось, но проблема может заключаться в исправности флеш-ридера. Но, не стоит моментально паниковать и нести телефон в ближайший сервисный центр за помощью.

Пути решения проблемы

Для начала попробуйте перезагрузить свой смартфон. Возможно, проблема заключается в самой операционной системе. Традиционно, перезагрузка ОС помогает исправить небольшие системные сбои, которые сразу же исчезают при загрузке новой сессии работы. Если перезагрузка не помогла, значит, вариант с системой можно смело отбросить в сторону;

Теперь можно попробовать вытащить непосредственно карту, тщательно протереть все контакты и поставить её на прежнее место. Проблема может быть в банальном засорении поверхности контактов, из-за которой ваш Android телефон и не «видит» съемный носитель;

Также можно протестировать вашу карту памяти на другом смартфоне . Это поможет откинуть вариант насчёт поломки вашего девайса. Если и другой гаджет не видит вашу карту microSD , - значит проблема именно в ней;

В большинстве случаев, выход флешки из строя связан с неправильным форматированием . Для восстановления оптимального функционирования карты памяти, нужно её переформатировать с помощью ПК (лучше всего - с ноутбука). Чтобы выполнить эту операцию, необходимо:

Поместите вашу флешку в картридер;

Подождите, пока карта не станет доступной на компьютере (возможно, её статус будет отражаться как неотформатированным);

Правой кнопкой мышки нажмите на название встроенного накопителя;

Отметить галочкой пункт «Форматировать»;

Файловая система должна обязательно обозначаться как FAT32, ведь система Android не видит форматы наподобие NTFS;

Отметить пункт «Начать»;

Затем отключите карту памяти от системы ПК, вставьте её в свой мобильный гаджет, и проверьте начала она работать или нет.

Если решить проблему не удалось, значит, загвоздка в физическом состоянии карты, и решить данную проблему можно только в сервисном центре.

Неполадки с внутренней памятью

На практике, существует ещё один способ решения проблемы, когда Android не видит внешнюю память устройства. Сбой мог произойти при случайном удалении операционных файлов, отвечающих за оптимальное считывание и воспроизведение данных со съемных носителей.

В большинстве устройств с Root права, встроенный носитель может сломаться, когда неопытный пользователь случайно подтверждает удаление системных файлов.

Можно конечно попробовать выключить устройство и включить его заново. Если и это не помогает, тогда следует открыть доступ к режиму Recovery.

Операции в режиме Recovery

При отключенном гаджете, зажмите кнопку питания и уменьшения громкости (как правило, каждый производитель мобильных гаджетов, самостоятельно устанавливает сочетание кнопок);

В специальном меню, которое отобразится на дисплее, нажмите на строку Wine cache partition ;

Выполните перезагрузку устройства;

Этот способ должен по максимуму решить неполадки с SD носителем.

Если наша статья помогла решить вам проблему с картой памяти, поделитесь с ней в социальных сетях со своими друзьями.

Какие поломки могут привести к тому, что Android-устройство перестало обнаруживать карту памяти microSD, и что делать в этом случае?

Большинство современных смартфонов оборудованы слотом для microSD. Таким образом производители обеспечивают гаджет стандартным объемом внутренней памяти и предоставляют пользователям выбор: нужен дополнительный объем для хранения данных за отдельные деньги или нет. Такое решение удобное для обеих сторон и помогает снизить стоимость аппарата - в противном случае, использование флеш-модуля с большим объемом ведет к повышению цены на устройство.

Если вы все-таки решили расширить возможности гаджета за счет приобретения флешки, можете оказаться в ситуации, когда телефон не видит карту памяти microSD. Причин и решений этой проблемы может быть несколько.

Если вы еще не купили дополнительный накопитель, но планируете это сделать, обязательно ознакомьтесь с нашей , в которой собрана ценная и полезная информация.

Проверка карты памяти

Сбой в системе

Иногда в работе системы случаются небольшие сбои. Как правило, устранить подобные неполадки помогает простая перезагрузка смартфона или планшета. В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек до заводских, но все данные с устройства удалятся.

Несовместимость

Каждое устройство поддерживает работу с определенным видом карты памяти в зависимости от производителя и модели. Пользователи в погоне за большими объемами игнорируют возможности самого гаджета, из-за чего потом возникают проблемы, и телефон не читает или не видит флешку.

Прежде чем покупать microSD, внимательно ознакомьтесь с техническими требованиями гаджета. Если в инструкциях написано, что оно поддерживает работу с картами памяти до 32 ГБ, не стоит пытаться использовать флешку на 64 ГБ или 128 ГБ.

Нет контакта

Еще одной причиной того, что Android не распознает карту памяти, могут стать проблемы с контактами - они могут отойти или засориться. В таком случае достаньте флешку, протрите контакты и вставьте ее обратно в устройство.

Поврежденные сектора

Возможно, проблемы возникли вследствие повреждения секторов или неправильного форматирования. В этом случае необходимо отформатировать microSD-карту.

Вставьте ее в компьютер или ноутбук. Если ПК видит содержимое, скопируйте его в компьютер и только потом начинайте форматирование - так вы сможете сохранить все важные файлы и данные.
Кликните правой клавишей мыши по названию накопителя, выберите пункт «Форматировать».В настройках форматирования в строке «Файловая система» должна быть выбрана FAT32, так как другие форматы Android может не читать.
Нажмите «Начать».
Может потребоваться дополнительное форматирование в самом устройстве. Произвести эту операцию можно в «Настройках», в разделе «Память», пункт «Форматировать карту SD».

Неполадки во внутренней памяти

Бывает ситуация, когда карта памяти microSD не читается смартфоном. Причина может быть в сбое в системе при удалении или изменении системных файлов, иногда это происходит при рутировании устройства.

В таком случае необходимо попробовать исправить это в . На выключенном аппарате зажимаем комбинацию клавиш для перехода в специальное меню. На различных смартфонах используются разные комбинации:

Громкость вверх + кнопка питания.
Громкость вниз + кнопка питания.
Клавиша «Домой» + кнопка питания.
Клавиша «Домой» + кнопка питания + громкость вверх.

Когда вы откроете меню рекавери, увидите что-то наподобие этого:

В списке нажмите на пункт Wipe cache partition (очистка системного кэша) и перезагрузите гаджет.

Серьезные поломки

Если ни один из указанных способов не помог, проблема может быть в «железе» или неисправности накопителя. В таком случае необходимо обратиться к специалисту или купить новую карту.